Klantenservice medewerker voor Otto in Leeuwarden

Heb jij een passie voor kleding, interieur en/of elektronica? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor Otto in Leeuwarden!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor het grote mode en lifestyle merk Otto ga je aan de slag met elke vraag die de klant stelt. Dit kunnen vragen zijn over bestellingen, betalingen, kortingen en facturen. De klant belt je op om te vragen of een meubelstuk nog in de kleur donkergrijs beschikbaar is. Helaas, het product is uitverkocht. Aan jou de taak om samen met de klant een goed alternatief te zoeken. In eerste instantie ga je de klant telefonisch te woord staan, maar heb je dit eenmaal lekker onder de knie, dan krijg je de mailservice erbij. Let’s go!

Goed om te weten

Omdat je onder andere met kortingspercentages en facturen bezig bent, is het handig dat je goed om kunt gaan met cijfers. 
De afdeling in Leeuwarden is doordeweeks open van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Je bent minimaal drie avonden beschikbaar en werkt af en toe in het weekend. Daarnaast is het gewenst dat je op maandagochtend en vrijdag de hele dag beschikbaar bent. De contractvormen waaruit je kunt kiezen zijn 20 - 28 uur of 24 - 32 uur.


Iets voor jou?

Herken jij jezelf als dé klantenservice medewerker voor dit lifestyle merk? Dan gaan we kijken of je mee kan met de 5-daagse training.

Zien wij je snel voor een kennismaking?

 

Let op: er is nog geen startdatum bekend, wanneer deze bekend is bellen we jou.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €9,54 bij 21 jaar en ouder;
  • Een betaalde training;
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe functie eraan toe te voegen;
  • Kosteloos gebruik maken van YC skills;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent goed in de Nederlandse taal;
  • Je bent klantvriendelijk, kunt werken met systemen en hebt inlevingsvermogen;
  • Je dient een VOG aan te vragen, deze wordt door ons vergoed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,54 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
19-05-2020

Leeuwarden | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO

Solliciteer direct
Yaël Zuidema

Recruiter

Yaël Zuidema, bereikbaar op tel. 0682139656

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.