Parttime klantenservice medewerker bij PostNL Food in Amsterdam

Hé jij! Heb jij ervaring in de klantenservice en ben je flexibel ingesteld? Dan is PostNL op zoek naar jou als parttime klantenservice medewerker!

Wat ga je doen?

Voor de afdeling Food van PostNL in Amsterdam zijn wij op zoek een parttime klantenservice medewerker. Steeds meer mensen bestellen hun eten online door middel van Foodboxen, jij staat klaar om ervoor te zorgen dat de bezorging van deze Foodboxen vlekkeloos verloopt! Leveranciers van de Foodboxen bellen jou met vragen en jij geeft hen de juiste informatie door naar de status te kijken in de systemen van PostNL. Waar is de chauffeur precies en wat kun je doorgeven aan de leverancier? Naast het contact met leveranciers, heb je ook contact met je collega's, de chauffeurs! Jij helpt hen met vragen over hun rit, zodat alles volgens de planning verloopt en alle Foodboxen op tijd bij de klanten worden bezorgd.

Als parttime klantenservice medewerker ben jij niet alleen het aanspreekpunt voor de leveranciers en de chauffeurs. Ook ben jij wekelijks gericht bezig met het binnen halen van nieuwe klanten door outbound te bellen. Dit doe je bijvoorbeeld door middel van informatie te verstrekken aan nieuwe leads via verschillende kanalen.

Het team bij de Food afdeling van PostNL is een klein team, waar je met je gezellige collega's samen voor één doel gaat; blije klanten! Er zijn twee diensten van maandag tot en met vrijdag tussen 7:00-15.30 of 15.30-23.00 uur en op zondag van 16:00-21:30 uur. Wij zijn op zoek naar mensen die parttime twee dagen per week flexibel beschikbaar zijn. Houd er wel rekening mee dat we voor deze vacature een bredere beschikbaarheid vragen dan dat je wordt ingepland. Voor nu werk je vanuit huis, maar zodra het kan weer op kantoor in Amsterdam!

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 13,16 vanaf 21 jaar;
  • Een leuke parttime baan voor 2 dagen in de week bij PostNL Food vanuit huis;
  • Werktijden van 7:00 - 15.30 of van 15.30 - 23.00 uur;
  • Werken in een hecht en gezellig team in Amsterdam;
  • Een boost voor jouw cv door dit toonaangevende bedrijf eraan toe te voegen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
  • Je kan minimaal 2 shifts werken, maar bent wel meer shifts beschikbaar;
  • Je kunt snel schakelen en bent een echte problem solver;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
15 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,16 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het contact met leveranciers én het contact met chauffeurs.
Gepubliceerd op
08-09-2021

Amsterdam | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Charlotte ter Braak

Recruiter

Charlotte ter Braak, bereikbaar op tel. 06-13797765

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.