De Telegraaf zoekt klantenservice medewerker in Amsterdam!

Beschrijving

Maak het verschil! Word Klantenservice Medewerker bij De Telegraaf in Amsterdam

Wat ga je doen?

Geen standaard belbaan, maar echte gesprekken die ergens over gaan. Als Klantenservice Medewerker bij De Telegraaf bel je (oud-)abonnees die hun abonnement hebben opgezegd of twijfelen. Jij start met luisteren, niet direct met verkopen. Wat speelde er? Wat missen ze? Waar hechten ze waarde aan?

Met jouw manier van vragen stellen ontdek je de echte behoefte, neem je bezwaren serieus en bied je een passend abonnement aan. Zo maak jij van een twijfelaar een tevreden abonnee, iemand die niet alleen “ja” zegt, maar ook blij ophangt!

Deze functie is 36 uur per week, lekker veel uren maken, goed verdienen én veel ervaring opdoen. Je ziet dagelijks resultaat van je werk en ontwikkelt skills die je overal kunt gebruiken.

Over De Telegraaf & Mediahuis

Je gaat aan de slag bij Mediahuis, het mediabedrijf achter grote merken zoals De Telegraaf en Dumpert. Je werkt voor een A-merk met landelijke bekendheid, in een professionele, maar informele omgeving. Hier worden doelen gehaald én successen gevierd.

Waarom jij?

Jij krijgt energie van echte gesprekken en maakt snel een klik. Luisteren, doorvragen en een oplossing bieden die écht past? Dat doe jij vanzelf. Een ‘nee’ schrikt jou niet af en je vindt het leuk om mensen blij te maken met het juiste advies. Met jou aan tafel wordt elk gesprek een succes.

En het mooie? Je krijgt een week fulltime training van 36 uur, zodat je volledig bent voorbereid. Daarna ga je drie maanden onder begeleiding zelf bellen en oefenen.

Wat wij bieden

• Een top startsalaris van €16,49 per uur (meer ervaring? Dan doen we er een mooie inschaling bovenop!)
• Werken bij een van groot mediabedrijf in Europa
• Moderne werkplek bij Station Sloterdijk
• Na de training vrijheid om (deels) thuis te werken
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling, alles goed geregeld
• Fijne collega’s, een relaxte sfeer

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week
• Je bent commercieel ingesteld
• Sociaal & communicatief sterk

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De startweek ligt in week 13 en je bent voor minimaal 32 uur beschikbaar!

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€16,49 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker bij De Telegraaf in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het enthousiasmeren van abonnees en het realiseren van sales.

Gepubliceerd op

10-02-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

12-02-2026