Klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem

Beschrijving

Start als Klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem! Ontwikkel jezelf, help klanten verder en werk in een dynamische omgeving vol kansen.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Vitens in regio Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun drinkwater. Of het nu gaat om meterstanden, facturen of betalingen – jij zorgt dat iedere klant zich serieus genomen en goed geholpen voelt.

Vitens is de grootste waterleverancier van Nederland en vertrouwt op jouw inzet om klanten op een vriendelijke en professionele manier verder te helpen. Geen standaardzinnen of vaste scripts: jij biedt écht persoonlijk contact en denkt met de klant mee – dat maakt jouw werk afwisselend en betekenisvol!

Wat ga je doen?

• Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende klantvragen.
• Klanten helpen bij het invoeren of controleren van meterstanden.
• Ondersteuning bieden bij onderwerpen als betalingen, facturen en incasso’s.
• Kleine administratieve handelingen uitvoeren om alles netjes af te ronden.
• Iedere klantinteractie een persoonlijke en positieve draai geven – op jouw eigen manier.

Waarom werken bij Vitens?

BijVitens Arnhemdraait het om meer dan water. Je komt terecht in een warm, betrokken team waar samenwerking en groei centraal staan.

Je krijgt:

• Eenbetaalde training op kantoor in Arnhem. De betaalde training bestaat uit 4 weken op kantoor, gevolgd door 2 weken thuis, en daarna nog eens 4 weken training.
• De mogelijkheid omdeels thuis te werken.
• Een betekenisvolle baan waarin je écht het verschil maakt.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste, oplossingsgerichteklantadviseurdie energie krijgt van het helpen van mensen. Jij weet dat goed luisteren en vriendelijk communiceren het verschil maken.

Wat wij bieden

• Salaris vanaf € 16,40 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Een fijne baan bij dé waterleverancier van Nederland.
• Flexibiliteit: deels vanuit huis werken.
• Gezellige collega's op kantoor in Arnhem.
• Betaalde training om je skills te verbeteren.
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
• Werken tussen 08.00 en 17.00 uur.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Je kan starten op 16 maart
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Enthousiast en positief ingesteld
• Beschikbaar tussen 24 en 40 uur
• Flexibel inzetbaar van ma t/m vrij
• Gemotiveerd om klanten te helpen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €16,40 en €17,20 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen over hun waterlevering.

Gepubliceerd op

09-12-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

09-12-2025