Word klantadviseur bij Vitens in regio Nijmegen in Arnhem

Beschrijving

Start als Klantadviseur bij Vitens in regio Nijmegen! Ontwikkel jezelf, help klanten verder en werk in een dynamische omgeving vol kansen

Wat ga je doen?

Als Klantadviseur bij Vitens in regio Nijmegenben jij de redder in nood voor klanten met vragen over hun water. Of het nu gaat om meterstanden, betalingen of facturen – jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en tevreden voelt.

Vitens is dé grootste waterleverancier van Nederland, en rekent op jou om hun klanten met een glimlach verder te helpen. Geen vast script, maar echt persoonlijk contact – dát maakt dit werk zo leuk!

Als Klantadviseur bij Vitens in regio Nijmegenhelp je klanten telefonisch met allerlei vragen over hun wateraansluiting, facturen en betalingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat elke klant met een goed gevoel ophangt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon.
• Helpen bij het doorgeven en controleren van meterstanden.
• Ondersteunen bij vragen over facturen, betalingen en incasso’s.
• Lichte administratieve taken uitvoeren.
• Zelf jouw persoonlijke touch geven aan elk klantcontact – zonder vast belscript!

Waarom werken bij Vitens?

BijVitens Arnhemdraait het om meer dan water. Je komt terecht in een warm, betrokken team waar samenwerking en groei centraal staan.

Je krijgt:

• Eenbetaalde training op kantoor in Arnhem. De betaalde training bestaat uit 4 weken op kantoor, gevolgd door 2 weken thuis, en daarna nog eens 4 weken training.
• De mogelijkheid omdeels thuis te werken.
• Een betekenisvolle baan waarin je écht het verschil maakt.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Wie ben jij?

• Jij bent een enthousiaste, oplossingsgerichteklantadviseurdie energie krijgt van het helpen van mensen. Jij weet dat goed luisteren en vriendelijk communiceren het verschil maken.

Wat wij bieden

• Salaris vanaf € 16,40 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Een fijne baan bij dé waterleverancier van Nederland.
• Flexibiliteit: deels vanuit huis werken.
• Gezellige collega's op kantoor in Arnhem.
• Betaalde training om je skills te verbeteren.
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
• Werken tussen 08.00 en 17.00 uur.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Je kan starten op 16 maart
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Enthousiast en positief ingesteld
• Beschikbaar tussen 24 en 40 uur
• Flexibel inzetbaar van ma t/m vrij
• Gemotiveerd om klanten te helpen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €16,40 en €17,20 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantadviseur bij Vitens in regio Nijmegen ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen over hun waterlevering.

Gepubliceerd op

09-12-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

09-12-2025