Het Facilitair Bureau van het ziekenhuis is volop in beweging. Vanuit de missie, visie en beleid MUMC+ zijn door het FB in haar beleid 4 pijlers bepaald waarop het succes wordt gemeten, kwaliteit, klantgerichtheid, doelmatigheid en tevreden medewerkers. Ze hebben je de komende 2 maanden nodig voor een leuke opdracht! Het doel van de opdracht is om met behulp van een 0-meting een analyse te maken van de huidige situatie bij het Servicebureau Facilitair Bedrijf ( IST situatie).
Doelstelling:
Het doel van de opdracht is om met behulp van een 0-meting
een analyse te maken van de huidige situatie bij het Servicebureau Facilitair
Bedrijf ( IST situatie). Deze 0-meting is onderdeel van de IST situatie welke wordt
afgezet tegen de in de notitie Click Call Face beschreven Soll situatie.
Vervolgens wordt een implementatieplan opgesteld en uitgevoerd met als doel om
eind 2018 een stabiel werkend Servicebureau te hebben dat gebaseerd is op de
uitgangspunten zoals beoogd met Click Call Face.
Duur van het project:
De opdracht wordt uitgevoerd in een periode van 6-8 weken op
basis van 36 tot 40 uur per week.
Resultaat van het project:
0-meting van de processen
binnen het Servicebureau
Onderzoeksvragen:
Hieronder worden de deelvragen per onderwerp uitgesplitst,
dit is gedaan om structuur te houden in het onderzoek. De deelvragen leiden tot
verdere vragen die beantwoord moeten worden om te komen tot een gedegen
onderzoek. De onderwerpen en de bijpassende deelvragen zijn hieronder opgesomd.
Onderwerp 1: 0-meting als onderdeel van de IST situatie
1.1 Welke processtappen zijn te benoemen in de huidige
werkwijze, binnen het Servicebureau?
1.2 Hoe worden deze processen georganiseerd?
Onderwerp 2: Analyseren en meten van huidige prestaties van
de benoemde processen.
2.1 Welke deelprocessen zijn te benoemen en hoe zijn deze
ingericht (meten)?
2.2 Bij wie liggen de taken bevoegdheden en
verantwoordelijkheden binnen de huidige werkwijze?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker die een bijdrage wil leveren aan het Facilitair Bedrijf. Je bent accuraat en beschikt over een grote mate van zelfstandigheid. Verder beschik je over goede advies- en communicatieve vaardigheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.