Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice Specialist Autoschade in Capelle aan den IJssel

Klantenservice en callcenter vacature bij Louwman Group in Capelle aan den IJssel.

40 uur per week

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Heb jij een passie voor auto's en blink je uit in klantcontact? Ben jij een organisatorisch talent die graag het aanspreekpunt is voor klanten in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Specialist bij Louwman Autoschade ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een soepele afhandeling van het schadeherstelproces. Jouw takenpakket omvat onder andere:
  • Klantontvangst:

    Je verwelkomt klanten aan de balie, luistert naar hun verhaal en zorgt voor een vriendelijk en professioneel ontvangst.
  • Schade Intake:

    Je neemt de schade aan voertuigen op, maakt foto's en noteert alle relevante details om een compleet dossier samen te stellen.
  • Communicatie

    : Je onderhoudt contact met klanten, houdt hen op de hoogte van de voortgang van de reparaties en beantwoordt hun vragen telefonisch, via e-mail of persoonlijk.
  • Planning:

    Je plant afspraken in voor schade-inspecties en reparaties, en zorgt ervoor dat de werkplaats efficiƫnt kan functioneren.
  • Ondersteuning

    : Je biedt algemene ondersteuning in de vestiging en helpt waar nodig om de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen.

Met jouw klantgerichte aanpak en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, en draag je bij aan het succes van ons schadeherstelbedrijf.

Over de werkgever

Wat wij bieden

  • Een passend salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring;
  • Afwisselend werk voor verschillende mooie automerken en waar geen dag hetzelfde is;
  • Gunstige personeelskortingen op onze merken;
  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen onze organisatie bijvoorbeeld door middel van onze uitgebreide Digitale Leeromgeving.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Parttime (overdag) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.