Bij het CAK verlenen wij hulp op financieel en zelfstandig gebied. Jij kan een steentje bijdragen aan de zelfstandigheid van onze burgers in Nederland. Klinkt goed, toch? Jij kan al aan de slag vanaf 20 uur per week met een uurloon van € 13,80 bruto!
Wat ga jij doen?
Op deze afdeling van de Klantenservice bij het CAK krijg jij te maken met de volgende onderdelen: Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en Wet langdurige zorg (Wlz). Klanten bellen naar de Klantenservice met betrekking tot deze regelingen/wetgevingen. Ook komen er vragen binnen die gaan over facturen/automatische incasso's. Jij staat deze klanten te woord en informeert hun over de eventuele mogelijkheden en voert daarbij de nodige wijzigingen/verzoeken door in het systeem. Deze klanten zijn hulpbehoevender. Denk aan bijvoorbeeld een persoon die baat heeft bij een traplift in zijn of haar huis/galerij. Gemeenten moeten ervoor zorgen dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. De gemeente geeft ondersteuning thuis via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Je start direct met een betaalde training waarin jij uitleg krijgt in de theorie en direct kan meekijken in de praktijk. Dit zal 5 werkdagen duren, waarvan jij er op de maandag en de vrijdag op kantoor wordt verwacht. Dit kan op onze Yource locatie Zwolle of Breda. Na het trainen en het inwerken zal jij zelfstandig deze functie uitvoeren vanuit huis, maar dit is niet verplicht. Jij bent altijd welkom bij ons op kantoor!
CAK is voor 1,5 miljoen burgers een van de gezichten van de overheid. Zij zetten zich iedere dag in om dienstverlening met de menselijke maat te bieden, en een bijdragen te leveren aan de betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg. Dat geeft een belangrijke maatschappelijke verantwoordelijkheid. Ze werken voor mensen die een eigen bijdrage voor hulp bij het huishouden of verblijf in een zorginstelling betalen, op reis gaan met een medicijnverklaring of mensen die anders buiten het zorgstelsel vallen.
Je gaat aan de slag bij het CAK via Yource.
Yource is een bruisend bedrijf en gespecialiseerd in klantcontact. Wij maken een truly match tussen onze members en onze vele projecten. Wij stimuleren persoonlijke ontwikkeling en bieden hier dan ook de ruimte en middelen voor.
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.
- Startsalaris van € 13,80 bruto per uur excl. Vakantiegeld en vakantieuren;
- Werken tijdens kantoortijden, dus altijd lekker weekend;
- Betaalde training;
- Laptop van de zaak;
- Reiskostenvergoeding;
- Zowel administratieve als telefonische ervaring op doen;
- Meesparen met ons Yource spaarpunten systeem, waar je kunt sparen voor leuke gadgets en extra's;
- Werken voor de overheid, wat een mooie aanvulling is op jouw CV.
- Ervaring in Klantcontact is een pré;
- Jij bent woonachtig binnen 1,5 uur reistijd van Breda of Zwolle;
- Jij bent beschikbaar voor de fulltime training;
- Jij bent computervaardig en weet systemen snel eigen te maken;
- Jij bent in staat facturen af te lezen en bent financieel onderleg.
Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker Zorgondersteuning bij het CAK? Solliciteer dan direct en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!
€13.5 - 14.5 per uur