Devenez Agent néerlandais du Service Client d'ANWB à Lyon!

À la recherche d’un job d’été ? Devenez Agent néerlandais du Service Client d’ANWB à Lyon et aidez les voyageurs en difficulté !

35 uur per week
€1.852 Per maand

Wat ga je doen?

Vous avez de l'expérience dans le service client, et vous voulez vivre et travailler en France ? Commencez l’été en devenant Agent néerlandais du Service Client d’ANWB à Lyon à temps plein.

Que faites-vous ? Vous aidez les adhérents d’ANWB ayant des problèmes avec leur voiture lors de leur voyage en France. Les clients vous appellent quand ils ont un problème ; votre rôle est ainsi de les rassurer et de poser des questions précises afin de leur apporter une aide adaptée à leur problème. Cela inclut appeler une dépanneuse ou trouver rapidement un lieu d'hébergement. La communication avec le client se fait majoritairement en néerlandais. La pratique de l’anglais et du français est quant à elle nécessaire pour les échanges avec les hôtels et les services de dépannage.

Vous parlez français ? La réponse a cette question n’a pas besoin d’être un grand oui. En tant qu'Agent néerlandais du Service Client d’ANWB à temps plein à Lyon, la maitrise des bases du français est suffisante. Vous osez parler français et comprenez les autres. Cependant, il est nécessaire que vous parliez couramment anglais et néerlandais. 

Tout est pris en charge ! Travailler en France n’a jamais était aussi simple. ANWB trouve un logement pour vous à Lyon, en échange d’une compensation de 250€ par mois.

Avant de commencer, vous suivez une formation, payée, de deux semaines à Lyon. La formation commence normalement le 21 mai 2024, cependant, nous avons d’autres dates auxquelles vous pouvez démarrer. Vous en apprenez plus sur la nature de votre travail, apprenez à maîtriser les systèmes informatiques, ainsi que faites connaissances avec vos collègues. À la fin de cette formation, vous commencez directement à travailler. 

Vous commencez donc le 21 mai 2024. Vous avez un contrat de 35 heures par semaine. La ligne téléphonique d’ANWB est ouverte de lundi à dimanche, de 7h du matin à 10h45 du soir. Vos heures de travail seront reparties entre cette tranche horaire. Votre contrat se finit le 1 septembre 2024.

 

Wat wij bieden

  • Une position d’Agent néerlandais du Service Client d’ANWB à temps plein à Lyon
  • Un salaire mensuel de 1852€ pour 35h travaillées par semaine
  • Un budget de 300€ qui vous est alloué pour les frais de voyage
  • Des horaires de travail flexibles ; ainsi, vous pourrez visiter Lyon
  • Travailler et vivre en France

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Vous parlez couramment anglais et néerlandais, et maitrisez les bases du français
  • Vous n’avez pas de vacances à partir du 21 mai
  • Une experience dans le service client est un plus

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Extra informatie

#eiffeltoren #workabroad

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Buitenland: Europa
Werkuren per week
35
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk
Salarisindicatie
€1.852 Per maand
Verantwoordelijk voor
Aider les voyageurs en difficulté
Gepubliceerd op
16-05-2024

Buitenland: Frankrijk | Callcenter / Customer Service | Recreatief / Sport / Toerisme | Callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | Middelbare school

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Pauline Hervieu

Recruiter

Pauline Hervieu, bereikbaar op tel. +31657433936 of +31657433936

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