Medewerker Klantenservice Eneco Sales & Save - Parttime- in Rotterdam

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Onze afdeling Klantenservice van Eneco Sales & Save biedt jou de kans om parttime te starten vanaf 20 uur per week met een startsalaris van € 13,00 bruto per uur. Jij gaat werken een team van enthousiaste collega's op ons hoofdkantoor van Yource in Rotterdam! Word jij onze nieuwe collega?

Als medewerker van de Klantenservice afdeling van Sales & Save van Eneco sta jij nieuwe en bestaande klanten te woord die bellen met uiteenlopende vragen over hun contract of overstap naar deze duurzame energieleverancier. Door goed naar de klant te luisteren en door te vragen weet jij precies wat de beller nodig heeft en kun jij het beste aanbod bieden. En zo sluit iedere klant zijn of haar telefoongesprek altijd met een goed gevoel af!  Enthousiasme, empathie en overtuigingskracht zijn  competenties die jou de beste match maken voor deze functie.

De missie van Eneco? "Duurzame energie van iedereen". Eneco zet zich sinds 2007 in op een duurzame koers. De energiemarkt verandert volop en het doel van Eneco is dat iedereen duurzamer kan wonen, werken en leven. Samen met onze partners, klanten en  leveranciers kunnen we dat bereiken.

Voor welk bedrijf werk je?

Ben jij er klaar voor om het team van Yource te versterken? 

Yource is een grote, internationale organisatie gespecialiseerd op het gebied van klantcontact. Voor jou als Klantenservice Medewerker betekent dit volop kansen! Klantcontact draait om mensen en om oprechte aandacht. Jij begrijpt de vraag achter de vraag en haalt er plezier uit om een probleem voor iemand op te lossen. Maar we hebben ook begrip voor de gefrustreerde klant, omdat jij je goed voor kan stellen dat emoties soms hoog op kunnen lopen. Wat het ook is, we zijn pas succesvol als we het persoonlijk kunnen maken. 

Het kantoor van Yource is gevestigd in hartje Rotterdam op de Westblaak. Een ruim kantoor met compleet ingerichte werkplekken, wij zorgen voor een laptop met toebehoren waarmee je op iedere plek kan werken waar jij je het prettigst voelt. Koffie, thee of een frisse limonade binnen handbereik. In de pauze behoefte aan een frisse neus? Als je naar buiten loopt sta je direct midden in het centrum en heb je een keuze uit verschillende winkels en lunch mogelijkheden. Maar gewoon even een wandeling met collega's is natuurlijk ook heel prettig. 

Wat bieden wij?

Wij bieden jou in de functie van Medewerker Klantenservice Sales & Save bij Eneco:

• Een prettige werksfeer met enthousiaste collega's op onze Yource locatie in het centrum van Rotterdam;
• Kennis en begeleiding voor een sterke start bij Eneco Sales & Save door middel van een fulltime training van 3 weken. Deze training vindt ook plaats op locatie, van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:00 uur;
• Flexibiliteit in het inroosteren van jouw uren na de training. Wij vragen jou minimaal 20 en maximaal 30 uur per week te werken binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8:00 - 16:00 uur;
• Een bruto uurloon in deze functie van € 13,00. Hiernaast bouw jij vakantiegeld en verlof uren op;
• Een complete laptop en toebehoren waarmee jij op iedere gewenste werkplek op kantoor kan werken;
• Een vergoeding van jouw reiskosten va. 10 KM woon-werkverkeer;
• Collectieve korting op verschillende verzekeringen;
• Een Yource spaarprogramma waarmee jij spaart voor de leukste cadeaus en waardebonnen!

Wat vragen wij?

Wij vragen van jou in de functie van Medewerker Klantenservice Sales & Save bij Eneco:

• Een minimale beschikbaarheid vanaf 20 uur per week;
• Een fulltime beschikbaarheid voor 3 weken betaalde training;
• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Jij kan een VOG overhandigen;
• Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden, bent analytisch en servicegericht

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Klantenservice op het project Eneco Sales & Save? Solliciteer via de onderstaande knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)