Telefonisch klantadviseur | Energieleverancier | Maastricht

Klantenservice en callcenter vacature bij HumanChain in Maastricht.

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding

Er is geen minimale opleiding vereist

Ervaring
  • Minimaal 1 jaar sales ervaring
  • Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring
Talen
  • Bij voorkeur beheers je Nederlands

Wat wij bieden

Salaris
€ 14,06 tot € 14,06 per uur
Plus
eigen parkeerlocatie, reiskostenvergoeding, vakantiegeld, flexibele werktijden, parttime mogelijk, bonusregeling
Uren
24 tot 40 uur per week
Dienstverband
fulltime, parttime
Type vacature
Werving en selectie

Vacaturebeschrijving

Heb jij een commerciële instelling en ben jij op zoek naar een functie waar jouw communicatieve vaardigheden echt worden gewaardeerd? Ben je hiernaast gemotiveerd en voor minimaal 16 uur per week beschikbaar? Lees dan gauw verder!

Kerntaken
Als energieadviseur benader je telefonisch (ex-)klanten van een welbekende energieleverancier. Hierbij is jouw doel om te achterhalen wat de reden van vertrek is en probeer je door middel van gerichte vragen te ontdekken wat de klant belangrijk vindt. Vervolgens kun je deze een passend aanbod doen op basis van de behoefte. Je voert leuke gesprekken met enthousiasme en een commerciële drive om zo nieuwe klanten te verwelkomen of te behouden als klant. Tijdens je telefoongesprek verwerk je alle informatie in de systemen, vandaar dat secuur werken en goede computervaardigheden ook van belang zijn.

De werktijden vinden dagelijks plaats van 09:00 tot 19:00 uur. Hier heb je dus de mogelijkheid om mooi flexibele of vaste tijden te werken.

Wat wij bieden

  • Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
  • Een mooi basis salaris van €14,06 bruto per uur (21+ en exclusief vakantiegeld);
  • 8% vakantiegeld;
  • Een leuke extra gegarandeerde bonus van € 1,- per uur in de eerste 3 maanden. Hierna ben je namelijk zelfstandig in staat je bonussen te behalen;
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) of een thuiswerkvergoeding;
  • Betaalde trainingen, doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken.

Wat wij vragen

  • Een communicatieve instelling die makkelijk contact maakt en open staat voor flexibele werktijden;
  • Het houden van uitdagingen in de vorm van teamtargets en individuele doelstellingen;
  • Een commercieel oogmerk of de ambities om hierin opgeleid te worden;
  • De behoefte voor een baan van 16 uur of meer;
  • Het uitstekend beheren van de Nederlandse taal;
  • Een VOG aanvragen zonder problemen;

Solliciteren
Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
22-01-2024

Maastricht | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.