Management vacature bij Yource B.V. in Almere.
Wat ga jij doen?
Ben jij gedreven, sociaal en maak jij graag een praatje? Ben je op zoek naar een baan waar je veel kunt leren en snel kunt groeien? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Begin met een werkweek vanaf 28 uur als Klantcontact Medewerker bij KPN en verdien een salaris van € 12,50 per uur!
Als Klantcontact Medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Of het nu gaat om vragen over een simkaart, factuur, het installeren van een televisie of het afsluiten van een abonnement: jij weet precies wat je moet doen! Met je luisterend oor en empathisch vermogen kun je snel het probleem achterhalen en ervoor zorgen dat de klant tevreden ophangt. Door middel van "Sales by Service" kun je niet alleen klanten helpen met betere producten of abonnementen, maar verdien je ook een netto bonus voor jezelf!
Je begint met een betaalde fulltime training van één week. Hier leer je alles over de systemen van KPN, hoe je verkopen kunt genereren en welke kennis je nodig hebt om vragen te beantwoorden. Al snel ga je aan de slag op de klantenservice. In eerste instantie krijg je vragen waarvoor je getraind bent. Als je er klaar voor bent, krijg je een tweede training waarin je meer leert over bijvoorbeeld mobiele abonnementen. Tijdens het werk word je begeleid door je teamleider. Als je ambities hebt om kennisexpert, trainer of teamleider te worden, wordt er altijd naar je gekeken en ondersteund bij je groei. Jij hebt de controle over waar en wanneer je werkt! We zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur. Jij geeft aan wanneer je binnen deze openingstijden beschikbaar bent. Daarnaast kies je zelf of je thuis of op kantoor werkt. Je begint op kantoor en als je zelfstandig kunt werken, kun je deels hybride werken, dus 50% op kantoor en 50% thuis.
Voor welk bedrijf werk je?
Jij gaat voor Yource aan de slag bij KPN. Eén van de grootste bedrijven van de Benelux! KPN is op dit moment marktleider op het gebied van telecom en wilt dit graag zo houden, daarom is het van belang kwaliteit op elk gebied te leveren. En daar kom jij bij kijken! Bij KPN krijg jij genoeg ruimte en aandacht om jezelf te ontwikkelen. Naast KPN kom je ook te werken bij Yource! Yource is de marktleider in klantcontact in de Benelux! Als organisatie staat "YOU" voor onze medewerkers en jij bent voor ons een waardevol lid. We doen er alles aan om jou de mogelijkheid te bieden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Als je vragen hebt, kun je altijd bij ons (Yource) terecht, zowel telefonisch als op kantoor zelf.
Wat bieden wij?
Wat vragen wij?
Hoe kun je solliciteren?
Wil je graag aan de slag als Klantcontact Medewerker bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€8.50-€12.50 per hour
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
