Service Medewerker Logistiek in Utrecht

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Als Service Medewerker Logistiek bij bol.com in Utrecht pak je de tweedelijns vragen op die vanuit de partners van bol.com binnenkomen.

Deze tweedelijns vragen komen binnen vanuit de Partner Service van bol.com, via het systeem van bol.com en via de mail. Wanneer jouw collega's er niet uitkomen, haken ze jou aan. Als je het antwoord hebt gevonden, koppel je dit op een duidelijke manier terug aan de desbetreffende afdeling, zodat zij het door kunnen geven aan de klant. Jij hebt dus niet rechtstreeks contact met de klanten. 

Jij focust je op het verbeteren van de logistieke klantbeleving, maar ook op het actief signaleren van logistieke processen die beter kunnen en het oplossen van verstoringen. Hier komt verantwoordelijkheidsgevoel, samenwerking, een onderzoekende- en kritische houding kijken.

Voor welk bedrijf werk je?

Benieuwd hoe het er achter de schermen van bol.com aan toe gaat? Dat kan!

Werken binnen deze toffe organisatie betekent dat je meehelpt aan het creëren van de meest optimale servicebeleving voor alle zakelijke klanten van bol.com. 

Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht. Het 'blauwe' pand wordt als impressive gezien: niet alleen vanwege de dynamiek en energie die je binnen voelt en van collega's meekrijgt, maar ook vanwege de vele faciliteiten. Zo kun je in de pauze genieten van een lunch in het restaurant of, als je een strak schema hebt, een bezoekje brengen aan de AH to go. Wil jij je tussen jouw meetings door wat (creatieve) energie kwijt? Dan kun je een potje gamen of tafelvoetbal spelen. Daarnaast kun je gratis sporten en gebruik maken van de sportruimtes binnen bol.com.

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris van € 14,70 per uur;
• Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Een uitdagende met mogelijkheden om door te groeien;
• Je werkt bij het grootste e-commerce bedrijf van Nederland;
• Een leerzame logistieke werkervaring;
• De mogelijkheid om hybride te werken. 

Wat vragen wij?

• Jij hebt minimaal je mbo4 diploma behaald;
• Je hebt ervaring in de logistieke sector;
• Bent servicegericht en nauwkeurig.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Service Medewerker Logistiek bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)