Thuiswerken Klantenservice Medewerker ABN AMRO in Nederland

Beschrijving

Wat ga jij doen?

ABN AMRO is op zoek naar een ervaren Klantenservice Medewerker. Jij gaat het ABN AMRO team versterken! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service en komt altijd met de juiste oplossingen voor de zakelijke klanten. Jij bouwt sterke relaties op, begrijpt hun behoeften en vragen en biedt advies en oplossingen. Jij werkt nauw samen met jouw team om de beste resultaten voor onze klanten te bereiken. 

Je verantwoordelijkheden binnen deze functie:

•    Identificeren en oplossen van problemen en klachten van klanten;

•    Doorverwijzen van klanten naar de juiste interne afdelingen;

•    Verstrekken van informatie over de producten en diensten;

•    Zorgen voor professionele en klantgerichte service;

•    Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van de klanten;

Voordat jij ons team komt versterken moet jij in bezit zijn van een Wft basis, daarmee mag jij financiële vragen beantwoorden. Maar geen zorgen jij krijgt genoeg tijd om jouw Wft te behalen, voordat jij aan de training begint. De training duurt 6 weken, daarna ben jij minimaal 1 dag per week op kantoor. Ook zijn er mogelijkheden om door te groeien binnen de afdeling! 

Voor welk bedrijf werk je?

ABN AMRO is een bank die focus heeft op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Daarnaast zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden als je komt werken op de klantenservice afdeling van ABN AMRO. Verder zal je veel samenwerken met je collega's. Met samenwerken kom je bij ABN AMRO het verste en daarom start je met een groep energieke nieuwe collega's. Met elkaar doe je het iedere dag een beetje beter en zorg je voor een optimale klantbediening. Met elkaar het verschil maken voor onze klanten, daar doen we het voor!

Wat bieden wij?

• Een laptop en headset van de zaak;
• Salaris van €15,00 bruto per uur, met verhoging van €1 na vier maanden als je het goed doet;
• Mogelijkheid om hybride te werken;
• Reiskostenvergoeding;
• Je krijgt de eerste 6 weken een betaalde training;
• Er is volop ruimte voor zelfontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo- niveau 4 of hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in de zakelijke branche;
• Je bent communicatief sterk;
• Je bent handig met systemen;
• Een goed portie energie;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Nederland

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)