Klantenservice Medewerker bij Oxxio Volledig Thuiswerken in Nederland

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Oxxio werk je op de afdeling Energie en Gas. Je werkt op een inbound Klantenservice. Dit betekent dat klanten jou telefonisch benaderen met vragen over energie contracten, betalingen, facturen, jaar nota's, verhuizingen of de Oxxio Applicatie en dit allemaal vanuit huis! Je start als eerste op de telefonie met je eerste skill. Na 3 maanden (op basis van jouw prestaties) ontwikkel jij jezelf naar meerdere skills. Zo wordt de functie uitgebreid naar de Chat, Mail en social media. Hierdoor heb je een functie met afwisselende taken, waardoor geen dag hetzelfde is.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij Oxxio, vanaf het jaar 2000 leveren wij stroom en gas aan onze klanten. Bij Oxxio vinden we dat Energie iets is om lekker opgewekt van te worden. Zoals van groene stroom voor je geroosterde boterham op de zaterdagochtend. Of gas voor de warme sokken op de verwarming in de winter. En van die energie van Oxxio word je extra opgewekt, want we hebben alles zo simpel en leuk mogelijk gemaakt. Dat alles doen wij nu al voor inmiddels ruim 250.000 opgewekte klanten. Wij doen zoveel mogelijk digitaal, zodat je zo min mogelijk tijd kwijt bent aan je energiecontract en makkelijk overzicht hebt. Zo houd je energie over om glimlachend je haren te föhnen, eten te koken, of een camping disco in je woonkamer te organiseren.

Wat bieden wij?

• Een marktconform uurloon van € 13,00 bruto;
• Flexibele werktijden binnen de openingstijden van 9.00 tot 16.00 uur op doordeweekse dagen;
• Een uitgebreide training van 2 weken om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen en je klaar te stomen voor de functie;
• Laptop van de zaak om je werk efficiënt uit te voeren;
• Thuiswerkvergoeding om bij te dragen aan je thuiswerk set-up.

Wat vragen wij?

• Je hebt Interesse in duurzame energie;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Probleemoplossend vermogen en analytisch denkvermogen;
• Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische werkomgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Oxxio? Solliciteer dan snel! Ga naar de solliciteerknop en vul het sollicitatieformulier in met je persoonlijke gegevens, werkervaring en motivatie. Vergeet niet je cv en eventuele andere relevante documenten toe te voegen. We kijken uit naar je sollicitatie!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Nederland

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)