WFM Floormanager Klantcontact - Enschede

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Stressbestendig, sterk in communicatie en toe aan die volgende stap in jouw carrière? Dan is dit je kans. Start binnen Yource als Floormanager voor onze klanten Marktplaats en de Nederlandse Loterij. 

Als Floormanager zorg jij ervoor dat alles volgens plan verloopt. Is iedereen op tijd? Houdt iedereen zich aan de regels? Staan de cijfers er goed voor? Dit zijn voorbeelden van vragen die jij jezelf dagelijks zult stellen. Popt er een storing op binnen jouw afdeling? Dan dien je deze indien mogelijk zelf op te lossen of hier een desbetreffende collega voor in te schakelen. Kort om, jij gaat zelfstandig te werk en weet goed om te gaan met werkdruk. Ook stel jij dagelijks een rapportage op over hoe de dag is verlopen en deelt deze binnen de afdeling Work Force Management.

De openingstijden van deze afdelingen zijn van maandag tot en met vrijdag van 07:30 - 16:00 uur en zaterdag en zondag van 07:45 - 16:00 uur. Er wordt verwacht dat jij 2 tot 3 keer per maand beschikbaar bent in het weekend.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag voor Yource. Yource is een sourcing dienstverlening gespecialiseerd in klantcontact functies. Wij streven dus naar de beste kwaliteit klantcontact medewerkers.  Dit dien wij door middel van uitzenden, insourcing en outsourcing. Yource is een groeiend bedrijf en zit momenteel in 7 landen wereldwijd op meer dan 30 locaties verdeeld.  We spreken met elkaar 9 talen en hebben 150 partners waarvoor wij elke dag waarde toevoegen. 

Wat bieden wij?

Wij bieden onze Floormanagers:

• Een bruto salaris van €2296,67 per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 KM);
• Ontwikkelingsmogelijkheden;
• Ruimte voor eigen inbreng;
• Thuiswerkvergoeding;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Een informele sfeer met korte lijnen;
• Sparen (middels onze Yource Coins) voor leuke producten en uitjes;
• Uiteraard een mooie toevoeging op jouw CV.

Wat vragen wij?

Als Floormanager ben jij:

• In het bezit van MBO4 werk- en denkniveau;
• Ervaren in klantcontact;
• Stressbestendig, communicatief sterk en analytisch;
• Tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar waaronder avonden en weekenden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Floormanager bij Yource in Enschede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Enschede

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)