Klantenservice en callcenter vacature bij Yource B.V. in Amsterdam.
Wat ga jij doen?
HEMA is een bekend bedrijf! Niet alleen in Nederland, maar ook in Frankrijk. Voor onze klanten in Frankrijk heeft HEMA voor jou de functie van Klantenservice Medewerker klaar staan. Ben jij de Franstalige topper die bij HEMA aan de slag gaat? Wij bieden een salaris van € 12,00 bruto per uur en je kan al vanaf 24 uur per week aan de slag. Deze functie bieden wij hybride aan, zodat je regelmatig vanuit het comfort van je eigen thuiskantoor kan werken.
Voor Hema is de Klantenservice Medewerker het telefonische visitekaartje. Je staat op een vriendelijke en betrokken manier de klant telefonisch en per e-mail te woord. Door het toepassen van de juiste gesprekstechnieken probeert de medewerker de vraag helder te krijgen. Bij Hema werk je met meerdere computer systemen/programma's voor het beantwoorden van vragen. Een stevige basis van computervaardigheden, online communicatie en gesprekstechniek is hierdoor erg belangrijk. De vragen lopen enorm uiteen. Dit maakt het werk ontzettend leuk en gevarieerd. Inleven in de situatie van de klant is heel belangrijk. Tijdens jouw werk maak je gebruik van ondersteunende tools zodat jij altijd het meest passende antwoord kan geven met een maximale klanttevredenheid als resultaat.
In deze functie heb jij de mogelijkheid om na de training op locatie in Amsterdam, afwisselend vanuit huis en op kantoor te werken. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:30 - 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 - 18:00 uur.
Voor welk bedrijf werk je?
Yource is altijd op zoek naar Klantenservice Medewerkers die kunnen schitteren bij onze opdrachtgevers. Nieuwe members die staan voor Yource, die passen bij de werkzaamheden en onze bedrijfscultuur. Een Truly Match!
Hema heeft een aantal verschillende kanalen op de afdeling Klantenservice namelijk: Telefonie - Social Media/Webcare - Chat en Mail. Voordat jij aan het werk gaat zorgen wij voor een gedegen training waarin wij jou voorbereiden op de telefonische klantenservice. Zodra jij goed bent ingewerkt word jij verder opgeleid om ook aan het werk te gaan op de overige kanalen.
Wat bieden wij?
Kom jij werken als Klantenservice Medewerker bij HEMA, dan bieden wij;
Wat vragen wij?
Van een Franstalige Klantenservice Medewerker bij HEMA vragen wij:
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag aan de slag als Franstalige Klantenservice Medewerker bij Hema? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€11.50-€12.50 per hour
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.