Klantenservice Medewerker Alliander in Zwolle

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Lekker aan de slag op de Klantenservice bij Alliander via Yource? Dat kan! Jij kan al aan de slag vanaf 24 uur per week met een startsalaris van € 14,00 per uur dat kan stijgen naar € 17,00 per uur.

Wat ga je doen op deze Klantenservice afdeling?

Op deze afdeling sta jij klanten te woord per telefonie. Zij bellen met problemen, vragen of opmerkingen over diverse onderwerpen. Hierbij kan je denken aan: verzwaringen, aan- of afsluitingen, hoog verbruik, de slimme meter, meter standen, wijzigingen in persoonsgegevens of vragen over Alliander. Aan jou de taak deze klanten te informeren en de juiste klantafhandeling door te voeren in ons klantsysteem. Ook zorg jij ervoor dat de klantgegevens up-to-date zijn, hier kom jij achter door goed te luisteren en eventueel door te vragen. De ultieme manier om jouw communicatieve skills op zijn beloop te laten of zelfs eventueel te ontwikkelen!

Je begint met een betaalde training van een week fulltime op ons Yource kantoor in Zwolle (erg makkelijk te bereiken per ov). Hierna volgt een fulltime inwerkweek waarin jij onder begeleiding de lijn in gaat en eventuele tips en tricks kan opdoen in de eerste inwerkweek. Er is dus genoeg ruimte om jezelf te ontwikkelen en deze functie eigen te maken. De training en inwerkweek zijn van 09:00 - 17:00 uur in Zwolle. 

Voor welk bedrijf werk je?

Als Klantenservice Medewerker bij Yource in Zwolle ga jij aan de slag voor Alliander in Zwolle. Wellicht ben je er al bekend mee een innovatieve netbeheerder die energienetten ontwikkelt en beheert. Met hun kabels en leidingen zorgen zij ervoor dat vele huishoudens en bedrijven in Nederland worden voorzien van elektriciteit, gas en warmte. Daarboven op streven zij ook naar een betrouwbare, betaalbare en duurzame energievoorziening voor iedereen. Ben jij de persoon die onze service naar een hoger niveau laat stromen? Tof! Solliciteer direct!

Openingstijden:

Het kantoor van Alliander is geopend op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. Dat lees je goed, bij deze functie ben jij altijd in de weekenden vrij!

Wat bieden wij?

• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om al je creatieve/communicatieve skills op zijn beloop te laten gaan;
• Vrije weekenden;
• Een bruto-uurloon van €14,00 per uur dat kan stijgen naar €17,00 per uur;
• Een laptop van de zaak;
• Een baan voor de lange termijn;
• Heerlijke thee en koffie op kantoor;
• Een gezellig kantoor dat centraal gelegen ligt en goed bereikbaar is met het OV;
• Met ons Yource spaarsysteem kan jij sparen voor leuke uitjes, cadeaubonnen en nog veel meer!

Wat vragen wij?

• MBO 3 werk- en denkniveau;
• Enige ervaring in de klantenservice is een pré;
• Jij kan goed met computers overweg en staat stevig in je schoenen;
• Jij bent de eerste twee weken fulltime beschikbaar om zo goed mogelijk ingewerkt te worden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Alliander via Yource in Zwolle? Druk dan direct op de sollicitatiebutton en wij spreken elkaar snel!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Zwolle

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)