Ga aan de slag als klantadviseur bij UWV in Groningen

Wil je zinvol werk doen en zet jij net dat stapje extra voor de klant? Word fulltime of parttime klantadviseur bij UWV in Groningen!

20 - 36 uur per week
Tussen €16,11 en €17,29 per uur

Wat ga je doen?

Stel je eens voor... Het is maandagochtend en je betreedt vol energie het kantoor van UWV. Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Je weet dat er een dag vol uitdagingen voor je ligt, vol vragen en situaties die om jouw expertise en empathie vragen.

Terwijl je achter je bureau plaatsneemt, begint de telefoon al te rinkelen. Een cliënt heeft een dringende vraag over zijn uitkering. Je neemt de telefoon op met een vriendelijke stem en luistert aandachtig naar zijn verhaal. Je stelt gerichte vragen, zodat je de situatie goed begrijpt. Als de informatie compleet is, ga je meteen op onderzoek uit. Je navigeert soepel door de systemen en vindt de benodigde informatie om de cliënt te helpen.

De dag vliegt voorbij en je krijgt veel uiteenlopende vragen. Van cliënten die in de war zijn over een uitkering tot degenen die advies nodig hebben over de verschillende regelingen. Het is nooit saai bij UWV, elke dag brengt nieuwe uitdagingen en situaties waarin jij jouw probleemoplossende vaardigheden kunt laten zien.

Je bent een ware expert geworden in het afhandelen van telefoongesprekken en het bieden van de beste service aan onze cliënten. Je weet als geen ander hoe je hen kunt geruststellen en hen op weg kunt helpen naar passende oplossingen.

Na een productieve dag op kantoor is het tijd om naar huis te gaan. Je realiseert je dat je ook de mogelijkheid hebt om deels vanuit huis te werken. Het vooruitzicht van hybride werken geeft je flexibiliteit en balans in je werkweek.

En laten we het niet vergeten, jouw inzet als klantadviseur wordt beloond. Je start met een bruto-uurloon tussen de € 16,11 - € 17,29 (afhankelijk van ervaring) per uur, maar dat is nog maar het begin. Na 6 weken en 6 maanden krijg je al een verhoging in je salaris. En als je uitblinkt in je prestaties, zijn er nog meer groeimogelijkheden op basis van jouw performance.

Niet alleen wordt je reiskostenvergoeding geregeld, of je nu met de auto, het openbaar vervoer of zelfs te voet of per fiets naar het werk komt, maar je ontvangt ook een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag voor de dagen dat je vanuit huis werkt.

Als je enthousiast bent geworden over deze uitdagende functie, hebben we goed nieuws! De eerstvolgende training start op 18 maart. Later starten is ook mogelijk!

Dus, als jij klaar bent om een verschil te maken als klantadviseur bij UWV in Groningen, wacht dan niet langer en solliciteer nu! Jouw talent en toewijding worden gewaardeerd en beloond in deze boeiende rol waarin je altijd een stapje extra kunt zetten voor de klant.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon tussen de € 16,11 - € 17,29 (afhankelijk van ervaring);
  • Een periodieke verhoging in salaris na 6 maanden;
  • Reiskostenvergoeding, zelfs als je op de fiets of te voet naar het werk komt;
  • Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
  • Uitzicht op een vast contract bij UWV;
  • Een baan voor de langere termijn met volop doorgroeimogelijkheden;
  • Mogelijkheden voor periodieke verhogingen én een jaarlijkse verhoging bij goed presteren;
  • Een super gezellig team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je bent handig met computers en systemen;
  • Je bent de eerste 6 weken 32 uur beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Hiermee zorg je dat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:

  • Upload een compleet en up to date CV
  • Zorg voor 2 referenties
  • Je kan een VOG overleggen 
  • Je bent goed op de hoogte van UWV doet. Check bijvoorbeeld even de website.
  • Schrijf een motivatiebrief waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoordt: Wat spreekt je aan in deze functie en waarom ben jij geschikt voor deze functie? UWV vindt het heel belangrijk dat je goed kunt toelichten waarom jij jezelf in deze functie ziet.

Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!

https://www.youngcapital.nl/sollicitatietips

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €16,11 en €17,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten
Gepubliceerd op
28-01-2024

Groningen | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Britt Zonneveld

Recruiter

Britt Zonneveld, bereikbaar op tel. +31651183056 of +31651183056

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.