Support Medewerker bij een start-up bedrijf in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Wat wordt jouw takenpakket?

Als Support Medewerker bij een start-up bedrijf in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van de import en export zendingen. Dat houdt in dat je offertes opstelt, zendingen inboekt en deze monitort tot levering. Jij bent nauwkeurig en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt! Als Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen bij vragen en problemen met betrekking tot hun logistieke processen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het bieden van de beste klantenservice.

Met jouw vlotte babbel houd jij nauw contact met de opdrachtgevers en de uitvoerende agenten / transporteurs. Jij hebt een echte aanpakker, ruimte voor verbetering? Jij pakt dit meteen zelfstandig op!
De verzendingen zullen vlekkeloos van A naar B worden vervoerd :)

Verantwoordelijk over de volgende taken:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten
• Registreren van klantvragen, incidenten en klachten in het systeem
• Oplossen van problemen met betrekking tot transport, leveringen en voorraadbeheer
• Coördineren van de communicatie tussen klanten en interne afdelingen
• Actief signaleren van mogelijke problemen en deze communiceren naar de juiste personen binnen het bedrijf
• Adviseren van klanten over onze diensten en producten

Waar ga jij werken? 

Jij komt in een gezellig en jong team te werken waar genoeg ruimte is voor borrels en teamuitjes. De werktijden zijn van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren. Het kantoor bevindt zich in Amsterdam-West. Good to know, na je inwerktraject kan je gedeeltelijk thuiswerken!  

Wat wij bieden

• Een lekker salaris tussen de €13,50 en €15,00 per uur;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur en de mogelijkheid tot hybride werken;
• Een gezellig en jong team met een mooi kantoor in Amsterdam West.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €13,50 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het opstellen van offertes, zendingen inboeken en deze monitort tot levering.

Gepubliceerd op

08-09-2023