Schep je graag een (fiets)band met de klant en wil je graag aan de bak(fiets)? Word Klantenservice medewerker bij een fietsbedrijf in Utrecht!
De organisatie
Deze organisatie in Utrecht is de Tom Dumoulin van de fietsenmakers. Deze organisatie ontwerpt en produceert hun eigen fietsen. Zij hebben allerlei verschillende soorten fietsen, bakfietsen, elektrische fietsen, kinderfietsen en nog veel meer! Nederland is misschien het land van de fietsen, maar deze organisatie verkoopt hun fietsen door heel Europa. Met meer dan 150 medewerkers zorgen zij er voor dat elk jaar meer dan 200.000 fietsen gemaakt worden. Bij al deze fietsen krijgen mensen vragen. Hier kom jij om de hoek fietsen!
Klantenservice medewerker
Als Klantenservice medewerker ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen van retailers en dealers. Het is geen standaard klantenservice, omdat je veel schakelt met dezelfde bedrijven die de fietsen aanschaffen, is het ook een stuk relatiebeheer. Je schept echt een band met de klant. Maar wat voor vragen krijg je? Je kunt vragen krijgen over een beschadigde levering, wanneer de levering komt, wat voor fietsen ze het beste kunnen aanschaffen en nog veel meer! Jij vindt het leuk om de vragen van de dealers en retailers van A tot Z op te lossen. Dit kunnen er soms best veel zijn, dus het is fijn als je stressbestendig bent. Is het een erg technische vraag waar je het antwoord niet op weet? Geen stress, dan zet je de vraag door naar de technische afdeling. Heb jij goede nieuwe ideeën of zie jij dat er soms wat spaak loopt in de processen? Dan durf jij dit vooral aan te kaarten!
Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, meerdere ballen in de lucht kan houden en communicatief erg sterk bent.
Je gaat tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag. Je verdient hierbij een mooi brutomaandsalaris tussen de € 2500,- en € 3000,-! Moet jij evenveel kilometers afleggen als de Tour de France, dat maakt niet uit, want je krijgt ook een reiskostenvergoeding. Plus! Er zijn superveel doorgroeimogelijkheden!
Kan jij je zelf hier helemaal in vinden? Schroom niet en solliciteer! Dan zullen wij je (fiets)bellen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Reinout Dekker, bereikbaar op tel. 085-0689080 of 0651857460
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.