Op zoek naar een bijbaan in Amsterdam? Word klantenservicemedewerker bij Mediahuis en verdien € 15,26 per uur! Kilometervergoeding inbegrepen.
Ben jij enthousiast om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan in Amsterdam en heb je minimaal 16 uur per week beschikbaar (verdeeld over 2 doordeweekse dagen)?
Wat houdt de functie in?
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten van verschillende Mediahuis merken, en je staat hen op een vriendelijke en professionele manier te woord. Dagelijks help je klanten met enthousiasme bij diverse vragen, variërend van het aanpassen van persoonlijke gegevens tot het opzeggen van abonnementen. Jouw doel is zorgen dat elke klant het gesprek tevreden verlaat.
Je commerciële talent komt tot uiting in gesprekken met ontevreden abonnees of klanten die overwegen op te zeggen. Hierbij adviseer jij hen op overtuigende wijze over nieuwe en passende producten, waardoor zij graag klant blijven.
Werktijden, training en locatie
De startdatum voor deze vacature is 2 mei, en je kunt parttime of fulltime aan de slag. Voor een grondige voorbereiding op deze rol doorloop je een gestructureerd inwerktraject. In de eerste week volg je e- learnings vanuit huis, gevolgd door 4 verplichte trainingsdagen op kantoor in de tweede week. De trainingsdagen zijn 13, 14, 15 en 16 mei, deze dagen zijn allemaal verplicht om bij te wonen! Verder werk je de eerste twee maanden op kantoor, en is er daarna de mogelijkheid om gedeeltelijke vanuit huis te werken.
Het kantoor van Mediahuis bevindt zich op loopafstand van Amsterdam Sloterdijk.
De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 uur tot 17.00 uur, en op zaterdagochtend van 08.00 tot 11.00 uur. Eens in de drie weken ben je op zaterdagochtend beschikbaar (na het inwerktraject van twee maanden), en tot slot is de woensdag een verplichte werkdag.
Onderaan deze vacature vind je een inspirerende video die je meer inzicht geeft in deze uitdagende functie! Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar mij via b.breek@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
