Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO beantwoord je vragen van zakelijke klanten telefonisch of via de chat. De vragen gaan bijvoorbeeld over het aanvragen van kredieten, internetbankieren en potentiële fraude. Elke dag opnieuw weet jij de zakelijke klant van een passende oplossing te voorzien. Naast het verlenen van perfecte service, ben je ook in staat om klanten advies te geven over producten van ABN AMRO. Jij bent dus servicegericht én commercieel ingesteld. 

Inwerktraject

Voordat je gaat starten, volg je een betaalde training van 4 weken. Je wordt hiervoor 32 uur op kantoor in Amsterdam verwacht, de dagen per week wisselen ivm alle feestdagen. De training bestaat deels uit theorie en deels uit het onder begeleiding van een buddy aan de slag gaan met de werkzaamheden. Na deze vier weken ben je helemaal ready voor het echte werk! De eerstvolgende startdata zijn 19 juni en 3 juli.

Hybride werken
De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30. Nadat je de training succesvol hebt afgerond, kun je zowel thuis als op kantoor werken. 

Doorgroeimogelijkheden
Binnen de afdeling Business Contacts kun je jouw kennis blijven uitbreiden. Dit is van belang als jij de ambitie hebt om door te groeien binnen de bank. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ABN AMRO centraal. Hierover ben je dan ook regelmatig in gesprek met jouw teamlead.

Enthousiast en wil je meer weten over werken bij ABN AMRO Contact Center? Luister naar een klantgesprek, bekijk een video van de afdeling en lees meer over praktische zaken hier. 

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van € 14,00 bruto per uur (bij goed functioneren binnen 4 maanden zelfs naar € 15,00);
• Volledige OV vergoeding of een vergoeding van € 0,21 per km (tot max. 40 km per enkele reis);
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• Mooie doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
• Bij goed functioneren uitzicht op een contract bij ABN AMRO.

Solliciteren

Ben jij een goede match? Wacht dan niet en solliciteer direct!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €14,00 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Zakelijke klanten van ABN AMRO helpen door vragen te beantwoorden

Gepubliceerd op

06-05-2023