Fulltime Medewerker Klantcontact bij Freo in Eindhoven

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontact bij Freo in Eindhoven ben jij dé persoon die klanten te woord staat en hun vragen beantwoordt. Of het nu via telefoon, e-mail of chat is, jij staat klaar om hen te helpen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en klachten van klanten en zorg je ervoor dat bestellingen en reserveringen correct worden verwerkt. Ook houd je klantgegevens up-to-date en informeer je klanten actief over nieuwe acties en aanbiedingen.

Waarom Freo?

Naast een uitdagende functie in een gezellig en informeel team, biedt Freo jou ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een bruto uurloon tussen de € 14,13 en € 15,63, gebaseerd op jouw relevante werkervaring. Daarnaast ontvang je een 13de maand als extraatje. Freo geeft jou ook de mogelijkheid om kosteloos 2 Wft certificaten te behalen, waarmee je jezelf verder kunt ontwikkelen in de financiële sector.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste medewerker klantcontact met minimaal een mbo4 werk- en denkniveau. Je hebt ervaring in het te woord staan van klanten en het oplossen van problemen. Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling. Het updaten van klantgegevens en actief informeren van klanten is voor jou geen probleem. Daarnaast ben je nauwkeurig en streef je naar een hoge klanttevredenheidsscore.

Werktijden en locatie

De exacte werkdagen, -tijden en locatie worden nog bekend gemaakt. Het betreft in ieder geval een fulltime dienstverband van 16 tot 36 uur per week.

Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct op deze vacature en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als nieuwe medewerker klantcontact bij Freo in Eindhoven!

Let op: Start begin juni.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van tussen de €14,13 & €15,63, op basis van relevante werkervaring;
• Een aantrekkelijk bruto uurloon tussen de € 14,13 en € 15,63, gebaseerd op relevante werkervaring;
• Naast een mooi uurloon heb je ook recht op een 13de maand;
• Een 13e maand als extra beloning;
• De mogelijkheid om kosteloos 2 Wft-certificaten te behalen;
• Een gezellig en informeel team dat naast werken ook graag activiteiten onderneemt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

Tussen €14,13 en €15,63 per uur

Verantwoordelijk voor

Als medewerker klantcontact ben je primair verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van klanten via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en chat.