Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging per 2018? Ben je op zoek naar een dienstverlenende functie in hartje Eindhoven? Vind jij het fijn om mensen te helpen en kun je goed luisteren? Dan is deze functie als medewerker klantenservice iets voor jou. Ben je benieuwd geworden? Lees snel verder!
Je gaat werken op de klantenserviceafdeling van DELA, een van de grootste organisaties gespecialiseerd in uitvaartverzekeringen. Als medewerker klantenservice beantwoord je alle vragen en verzoeken van de leden van DELA. Denk hierbij aan het wijzigen van naw-gegevens, en het helpen met vragen over uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen. Elke dag is weer anders! Empathie is bij deze functie heel belangrijk. Jij biedt een luisterend oor aan de klanten. Je informeert, je stelt gerust en zorgt ervoor dat de klant zich geen zorgen hoeft te maken.
Voordat je écht begint met werken bij DELA, krijg je een uitgebreide, fulltime training van vijf weken. Zo kun je straks iedereen zo goed mogelijk helpen. Daarna ga je 20 tot 24, 24 tot 32 of 32 tot 36 uur per week aan de slag. Je werkt minimaal twee doordeweekse avonden. De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur. Je bent bereid, indien nodig, het Wft-basis certificaat te gaan behalen. Het is een harde eis dat je minimaal hbo- werk- en denkniveau hebt!
Benieuwd wat DELA jou nog meer kan bieden? Zie hieronder bij sfeerimpressie het OntwikkelingsWheel die je in twee jaar kunt doorlopen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.