Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Leeuwarden

Beantwoord klantvragen via de telefoon en mail als klantenservice medewerker in Leeuwarden. Jij bent het visiteplaatje! Interesse? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij een groeiend mediabedrijf in Leeuwarden, help jij klanten met al hun vragen over bezorgingen en abonnementen van hun kranten. Dit doe je telefonisch en via de mail, wat je werk afwisselend maakt. Jij bent geduldig, meegaand en denkt in oplossingen in plaats van problemen. Frysk? Deze taal is jou niet vreemd en bovendien bezit jij fantastische computer skills.

Trainingen en werktijden
Voordat je echt zult beginnen met werken, zul je eerst trainingen volgen waarin je alle ins en outs leert over de klantenservice en de systemen. De instap training duurt van maandag t/m donderdag/vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur. Houd dus rekening met een beschikbaarheid voor de gehele week. Na de instap training ga jij parttime of fulltime aan de slag! Ook na het inwerktraject word je uiteraard nog intensief begeleid om je helemaal klaar te stomen en jouw eigen groei te waarborgen. 

Als klantenservice medewerker in Leeuwarden ben je minimaal 20 uur per week beschikbaar. Je werktijden zijn flexibel op maandag t/m vrijdag tussen 07:30-19:30 uur en op zaterdag van 08:00-12:00 uur. Als vroege vogel kun je dus al vanaf 07:30 aan de slag! Dit kun je afwisselen met één dag per week in de avond werken. 

Wat wij bieden

  • Flexibele werkdagen en tijden;
  • Ruim salaris tussen de €9,54 en €12,- per uur;
  • Betaalde training die bijdraagt aan eigen ontwikkeling;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more);
  • Super gezellige collega's in het mooie Leeuwarden!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent geduldig, meegaand en overtuigend;
  • Beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent 20 uur per week beschikbaar (meer werken is ook mogelijk) en één keer in de twee weken op zaterdagochtend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De gesprekken vinden plaats in week 44 op locatie in Leeuwarden. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €9,82 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen via de telefoon en mail
Gepubliceerd op
08-10-2021

Leeuwarden | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Iska Van der Vlugt

Recruiter

Iska Van der Vlugt, bereikbaar op tel. 050 211 3300 of 06 82 46 43 92

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.