Klantenservice medewerker bij Welzorg in Raamsdonksveer

Wat ga je doen?

Welzorg is een onderdeel van de Louwman Group, met een specialisatie in mobiliteitshulpmiddelen. Zo zet Welzorg beperkingen om in mogelijkheden! 

Het leven van de klant comfortabeler maken
Als klantenservice medewerker Welzorg in Raamsdonksveer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en hun vragen. Je gaat het gesprek aan met de klant om te kijken hoe jij zo goed mogelijk van hulp kan zijn. Samen kijk je welke hulpmiddelen of aanpassingen het leven van de klant makkelijker en comfortabeler maken. Zo ondersteun jij een klant bij een storingsmelding en zoek je samen naar een oplossing. Moet er een monteur komen? Ook deze afspraken plan jij samen met de klant in. Daarnaast sta je ook in contact met de buitendienst. Redden monteurs een afspraak niet? Jij neemt contact op met de klant om iets anders af te spreken. Je wordt dus op verschillende projecten ingezet waar jij ook je input mag leveren! 

Een afwisselende functie met veel kansen
Is er toch iets wat de klant niet bevalt? Geen probleem! Jij biedt ook een luisterend oor om de klachten af te handelen. Naast telefonisch contact houd jij je ook bezig met administratieve taken. Zo voer jij bijvoorbeeld mutaties door, pas je afspraken aan en stuur je formulieren en brochures toe. Lekker afwisselend dus!

Als klantenservice medewerker werk je met min/max uren. Van 20-28, 24-32 of 30-38. Op rustige momenten zul je aan de ondergrens zitten qua uren. Is het drukker? Dan wordt je ook meer ingepland. De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17:30 uur. Ook krijg je de mogelijkheid om deels thuis te werken en deels op kantoor.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van bruto 13,87 per uur;
• Reiskostenvergoeding als je op kantoor werkt;
• Bij goed functioneren kans op een vaste aanstelling bij Welzorg;
• Een baan voor 24 tot 38 uur in de week;
• YC Skills: Toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Raamsdonksveer

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,87 per uur

Verantwoordelijk voor

Klantcontact

Gepubliceerd op

26-04-2022