Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime/Fulltime Klantenservice medewerker in Zoetermeer

Werk je vlot, klantgericht en ben je handig met systemen? Word parttime/fulltime Klantenservice Medewerker in Zoetermeer bij een plantenwebshop!

Wat ga je doen?

Als parttime/fulltime Klantenservice Medewerker ga jij aan de slag bij een hip groenbedrijf in Zoetermeer. Dagelijks verkopen, verpakken en versturen zij de mooiste planten aan consumenten in heel Europa. Omdat elke millennial tegenwoordig de huiskamer omtovert tot een urban jungle, groeit dit bedrijf enorm en kunnen zij jouw hulp wel gebruiken!

Als Klantenservice Medewerker heb jij een voorliefde voor planten en klanten. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de klantvragen per mail. Bovendien los jij ook klachten op, verwerk je schademeldingen, neem je de complimentjes van tevreden klanten aan en zet ze door naar de juiste collega. Overige taken zijn:

  • Het informeren van klanten over de levertijd of status van een bestelling, afhandelen van klachten of schademeldingen
  • Aftersales-service: beantwoorden van klantvragen over het verzorgen van een geleverde plant
  • Het bijhouden van een klachtenadministratie en het analyseren van de retourzendingen en de oorzaken hiervan
  • Contact met bezorgdiensten over status, leveringen en beschadigde zendingen

Ervaring met Microsoft Excel, Teams en een ERP-systeem zijn absolute pre's.

Je werkt tussen 07.00 - 15.30 uur op de dagen dat jij beschikbaar bent.

Wat wij bieden

  • Per direct een uitdagende parttime/fulltime baan bij een snelgroeiende organisatie;
  • Een fijne werkomgeving door het moderne kantoor;
  • Uitzicht op een contract bij de klant;
  • Werken bij een tof groenbedrijf met gezellige collega's!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met klantcontact is een absolute pre;
  • Je bent 20 - 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent energiek en positief gestemd net zoals de rest van het gezellige team!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €10,34 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch en per mail klanten te woord te staan

Zoetermeer | Administratief | Callcenter / Customer Service | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.