Voor de klantenservice van een energiebedrijf in Leeuwarden zijn wij op zoek naar vriendelijke, gemotiveerde en gezellige klantenservice medewerkers. Als klantenservice medewerker luister je naar de vragen en problemen die klanten ondervinden omtrent hun energiepakket en probeer je tot een klantvriendelijke oplossing te komen. Kun jij goed luisteren, ben je enthousiast en minimaal 16-24 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jij handelt inkomende telefoongesprekken van klanten af
Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen van klanten die contact zoeken met het energiebedrijf. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden en moet goed kunnen omgaan met weerstand. Als klantenservice medewerker kun je niet alleen goed luisteren maar ook:
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een betaalde training zodat je helemaal ready bent om de klant te woord te staan. In totaal ga je drie weken trainen in Leeuwarden, waarvan je de laatste week al on the job mag bellen! Na de training kun je aan de slag volgens de door jou opgegeven beschikbaarheid. De openingstijden van dit project zijn maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.