Krijg jij voldoening van het telefonisch helpen van klanten? Wij zoeken enthousiaste Klantenservice Medewerkers in Maastricht die van huis uit willen werken.
Conduent
Voor onze opdrachtgever Conduent, een facilitair centrum in Maastricht, zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice medewerkers die graag aan de slag willen gaan. Conduent heeft verschillende opdrachtgevers over de hele wereld en het project waar jij voor aan de slag gaat is Vodafone.
De functie
Lekker thuis aan de slag in je pyama. Klinkt goed, toch? Als Klantenservice medewerker op de status order afdeling beantwoord je telefonisch vragen van Vodafone klanten. Alle klanten die jou bellen hebben een ding gemeen: Ze hebben allemaal een vraag over een geplaatste bestelling.
Vragen die je kan verwachten gaan dan over een bestelling, bijvoorbeeld wanneer het pakketje geleverd gaat worden. Maar klanten kunnen ook vragen hebben over hoe de factuur eruit komt te zien. Je leest het al: ontzettend divers!
Naast de klant helpen/adviseren ben je ook een tikkeltje commercieel bezig: Je gaat kijken of de klant ook Ziggo in zijn of haar pakket heeft. Mocht dit niet het geval zijn, dan kan jij de klant een mooie Ziggo aanbieding doen!
Praktische informatie:
Voordat je aan de slag, volg je eerst een leuke en betaalde training. Deze training duurt twee weken fulltime en vindt plaats in Maastricht. Hierna kun je flexibel aan de slag vanaf 16 uur. 40 uur is ook geen enkel probleem! Na het volgen van de training ga je direct thuis aan de slag. Je gaat voor 80% thuiswerken. Dit betekent dat je 1 dag per week nog op kantoor werkt.
De openingstijden van jouw thuiskantoor liggen op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur. Op zaterdag is dit van 08.00 tot 18.00.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.