Helaas, deze vacature is niet actief.

Word Klantenservice medewerker VGZ in Tilburg

Als Klantenservice medewerker VGZ in Tilburg werk je altijd oplossingsgericht. Jij houdt ervan om klanten te adviseren en te woord te staan!

Wat ga je doen?

VGZ is één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland en zoekt nieuwe klantenservice medewerkers in Tilburg (20-40 uur). Samen met een hechte groep collega's ben jij het gezicht - of eigenlijk de stem - van deze verzekeringsmaatschappij. 

Als parttime of fulltime Klantenservice medewerker VGZ zorg jij ervoor dat alle klanten zorgeloos die afspraak bij de fysiotherapeut plannen of hun declaratie voor die peperdure steunzolen indienen. Jij luistert namelijk goed naar de klant wanneer hij belt, en achterhaalt precies wat zijn behoefte is. Zo vertel je waar ze hun facturen kunnen vinden op de website of hoeveel acne-behandeling bij de schoonheidsspecialist VGZ vergoedt. En als de klant vertelt dat zijn of haar afspraak voor acupunctuur onverwachts niet declarabel is, adviseer jij om voor een aanvullend pakket te kiezen.

Service boven sales! Als parttime of fulltime klantenservice medewerker werk je in een gedreven en enthousiast team. 

Maar ik weet nog niet zoveel van zorgverzekeringen..
Maar dat maakt niks uit, zolang jij genoeg motivatie hebt! Voordat je aan de slag gaat, haal je eerst jouw Wft Zorg-certificaat. Hier ben je ongeveer 40-60 uur vanuit huis (online) mee bezig. Vervolgens leg je een examen hiervoor af en ontvang je, indien je slaagt, een officieel Wft- zorg certificaat.

Daarna begin je met een fulltime training van drie weken bij Webhelp. Na deze training ga je telefonisch aan de slag, maar word je nog niet in het diepe gegooid. Je krijgt namelijk nog begeleiding on the job. Wel zo fijn.

Werkdagen- en tijden 
Als parttime of fulltime Klantenservice medewerker VGZ in Tilburg ga je 20 tot 40 uur per week aan de slag. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Vanaf november is de afdeling tot 20.00 geopend en op zaterdag tussen 09.00 en 13.00 uur.

Je verdient een bruto-uurloon van € 11,00. 

Op dit moment hebben wij een startmoment voor de training: 2 november 2020. Dit betreft de werkinhoudelijke interne opleiding. Het wft certificaat dient voor start van deze training behaald te zijn.
Heb jij al een geldig Wft - zorg certificaat in bezit? Dan kun je vrijwel per direct aan de slag! 

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Tilburg voor 20 tot 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 11,00;
  • Het kosteloos behalen van je WFT-diploma;
  • Een betaalde training om alle kneepjes van het vak te leren;
  • Reiskostenvergoeding als je verder dan 10KM woont;
  • Een mooie toevoeging aan je cv;
  • Werken in een hecht en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Heb je ervaring als klantenservice medewerker? Dan sta je 1-0 voor;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je bent in staat om een VOG aan te vragen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice zorgverzekeraar

Tilburg | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.