KPN zoekt mondig telefonisch klantadviseur in Zoetermeer

Wat ga je doen?

Je komt terecht op de afdeling KPN Save. De telefoon zal je automatisch in contact brengen met klanten van KPN die hebben aangegeven hun abonnement op te willen zeggen. Aan jou de taak om achter de reden te komen en deze klanten te overtuigen bij KPN te blijven. Je toont oprechte interesse in de klant weet je enthousiasme goed over te brengen. 

Ook ga je in gesprek met klanten om te praten over hun behoeftes, je herkent verkoopkansen als geen ander en speelt in het gesprek handig in op de klantbehoeftes. Jij hebt op elk probleem een passend antwoord. De klant blijft behouden doordat jij een op maat gemaakt voorstel aan de klant doet, waarbij je ook extra producten aanbiedt (cross- en upsell).

Wat wij bieden

• Ben je 18 - 20 jaar, krijg je een salaris van €8,10 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
• Ben je 21 jaar en ouder, krijg je een salaris van €9,35 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
• Je reiskosten worden vergoed vanaf 10 km.
• Je kunt kiezen hoeveel uur je wilt werken (20-24 / 24-28 / 28-32 / 32-40).
• Je gaat deelnemen aan een veelzijdige (betaalde) 2-weekse training om een specialist te worden op het gebied van de diensten en producten van KPN. Deze training start op 18 februari en is elke dag van 09:00 - 17:00.
• Je kunt flexibel werken tussen de openingstijden die zijn van 09:30 en 21:00 van maandag tot en met vrijdag.
• Werk je liever ook op zaterdag? Dat kan tussen 10:00 en 14:00!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Zoetermeer

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Verantwoordelijk voor

Onderhouden van contacten met klanten en deze proberen te behouden