Wil je werken binnen de nieuwste vestiging van het enige echte casino?! Ben jij een teamleider die energie haalt uit het coachen van collega’s? Is het jouw doel om samen met je team onze gasten een perfecte ervaring te bieden waarbij service en hospitality op de eerste plaats staan? Solliciteer dan nu als Floormanager Food & Beverage bij Holland Casino Amsterdam West!
Jouw werkdag
Het is vrijdag 12.00 uur en het team is weer klaar voor een gezellig drukke dag! Vanochtend heb je nog snel kunnen regelen dat er een extra collega kan komen werken. Daarna heb je een ronde gemaakt om alle collega’s die al aan het werk waren te begroeten, zo ben je gelijk op de hoogte of er vandaag bijzonderheden zijn waar jij rekening mee moet houden. Er zijn vandaag geen bijzonderheden, dus klaar om de werkvloer op te gaan! De floormanagers van de andere afdelingen, een collega van marketing en de manager on duty staan al klaar voor de briefing. Een uur later word je gebeld door de collega’s van de bediening. Eén van de gasten heeft een vraag die zij niet kunnen beantwoorden, je staat de gast te woord en zorgt ervoor hij een fijne avond tegemoet gaat. Om 18.00 uur heb je nog een functioneringsgesprek met een medewerker uit jouw team en de dienst vliegt zoals altijd voorbij. Je bent veel op de werkvloer geweest en hebt collega’s kunnen coachen. Gelukkig heb je tussendoor ook wat e-mails kunnen beantwoorden en heb je het dagrapport bijgewerkt. Samen met je team van enthousiaste collega’s, kun je weer terug kijken op een succesvolle dag!
Wat wij bieden
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:
• Een contract van 28,8 uur per week;
• een bruto maandsalaris vanaf € 2828,- op basis van 36 uur per week (inclusief onregelmatigheidstoeslag);
• 8.3% vakantietoeslag;
• een rooster dat minimaal 6 weken vooraf bekend is;
• de mogelijkheid om je rooster flexibel in te delen;
• persoonlijk loopbaanbudget;
• reiskostenvergoeding.
Daarnaast bieden wij je een baan in een bruisende en professionele werkomgeving, met een gezellige werksfeer waarbij iedereen samenwerkt als één groot team en waar diverse ontwikkelingsmogelijkheden worden geboden.
Wie zoeken wij?
Jij weet precies hoe je collega’s motiveert en coacht om het beste in hen naar boven te halen. Je krijgt energie van het samenwerken met een team en schakelt met gemak tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast vind je de dynamische omgeving van het casino fascinerend, heb je een vlijmscherp oog voor uitmuntende service en weet je dit met enthousiasme over te brengen naar je team. Als leidinggevende werk je actief mee op de werkvloer; in het restaurant, achter de bar en in de speelzaal. Je bent constant op zoek, samen met je collega’s, naar verbeteringen en grijpt kansen aan om onze F&B naar een nog hoger niveau te brengen en de verwachtingen van onze gasten nog beter te overtreffen.
Daarnaast heb jij:
• Minimaal een MBO diploma op het gebied van horeca en/of toerisme;
• minimaal 5 jaar werkervaring in de hospitality branche, waarvan minimaal 3 jaar als leidinggevende;
• een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
• eigen vervoer of je woont binnen fietsafstand van het casino in verband met de werktijden in de nacht.
