Ben je een ervaren Customer Service expert en draait bij jou alles om excellente service van top niveau? Zit service en oplossingsgerichtheid in jouw bloed? Bezit jij het talent om van elk klantcontact een succesverhaal te maken en ben je bereid altijd een stap harder te lopen? Dan past deze functie precies bij jou!
Onze klant is een groot klantcontactcenter die voor verschillende grote bedrijven werkt, zoals winkels, telecomprovidors en logistieke dienstverleners.
In de rol van Customer Service Expert heb jij contact met klanten via telefoon, e-mail en social media. Jij verstrekt alle denkbare informatie rondom de levering van pakketten in Nederland. Daarnaast sta jij ook klaar voor jouw collega's in de transport, ben jij intern procesbewaker en onderzoek jij oplossingen.
Kortom, een uitdagende functie waarin je de verantwoordelijkheid neemt om van ieder klantcontact een beleving te maken en het proces rondom pakketlevering zo strak mogelijk te laten verlopen.
De klantenservice is maandag tot en met vrijdag geopend van 8:00 tot 17:30 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.