Medewerker Veiligheid & Service Utrecht

Beschrijving

De veiligheid van reizigers en collega’s staat bij jou op nummer 1 als medewerker Veiligheid & Service
Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Allemaal maken ze dagelijks gebruik van onze geelblauwe NS-treinen. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos. Maar soms zijn er situaties waarbij onze medewerkers van Veiligheid & Service nodig zijn. Denk bijvoorbeeld aan crisissituaties, calamiteiten of aanrijdingen. Als medewerker Veiligheid & Service zorg jij dat reizigers zo goed en veilig mogelijk bij hun eindbestemming aankomen.

'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!' 

Verdacht gedrag observeren en achtergelaten tassen signaleren; jij houdt je oren en ogen altijd open. Via een interne opleiding ben je klaar om in teamverband de veiligheid op het station, in de stationwinkels en in treinen te bewaken. Dit doe je door optimale inzet, taakuitvoering en zichtbaarheid. Je grijpt in wanneer dat moet. Als medewerker Veiligheid & Service mag je proces-verbalen uitschrijven en heb je bevoegdheid om geweld te gebruiken en te fouilleren. Dankzij jou komen reizigers veilig aan op hun eindbestemming. Met jouw rechtvaardigheidsgevoel en stevige persoonlijkheid wordt dit doel bereikt door het:

• Inzetten van jouw zintuigen /competenties zodat reizigers en collega’s een veilig gevoel hebben. 
• Uitvoeren van traject-, in- en uitgangscontroles.
• Reageren op oproepen bij calamiteiten, aanrijdingen of agressie en maatregelen treffen die nodig zijn.

Steunen van en samenwerken met jouw collega’s van veiligheid & service en de hoofdconducteurs.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur mbo 3.
• Je hebt enkele jaren ervaring met face-to-face klantencontact.
• Je vind het fijn om in teamverband / koppels te werken.
• Jouw gehoor- en gezichtsvermogen zijn goed; je onderscheidt kleuren goed en een bril is geen probleem tot maximaal +8 of -8. 
• Vanwege veiligheidsredenen is het belangrijk dat je tussen de 1.60 cm en 1.96 cm lang bent.
• Je hebt een goede gezondheid en een goed gevoel voor veiligheid.
• Je hebt een rijbewijs B om met eigen vervoer binnen 45 minuten op je standplaats te zijn of om met jouw collega’s naar calamiteiten te rijden.
• Je bent gemotiveerd een interne opleiding te volgen, waarbij de module voor Buitengewoon Opsporingsambtenaar erg belangrijk is.

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:  

• Een goed salaris en onregelmatigheidstoeslag.
• Een 36-urige werkweek en minimaal 23 vakantiedagen per jaar.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Vrij reizen in de 2e klas. Logisch als je hét spoorwegbedrijf van NL versterkt.
• 1e klas reizen tegen een extra kleine eigen bijdrage en korting voor gezinsleden.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.

Via de button kun je tot en met 8 juli 2018 intern solliciteren naar de functie van Medewerker Veiligheid & Service. Upload daarbij je CV en motivatiebrief.

Voor verplaatsers van Service & Operations geldt het volgende:
Overplaatsing vanuit dezelfde functie is alleen mogelijk indien je voldoende functioneert in jouw huidige functie als Medewerker Veiligheid & Service, gebaseerd op een actueel functievervullingsgesprek van de afgelopen 12 maanden. Let op, verplaatsing vindt plaats per 15 april 2019.

Een assessment en achtergrondonderzoek kunnen deel uitmaken van de procedure.

Solliciteren kan alleen via de button. Mocht je echter overige vragen hebben, kun je contact opnemen met de afdeling recruitment.
e-mail: recruitment.operatie-intern@ns.nl
telefoon: 06 53 21 65 74

Ons streven is om binnen twee weken na de sluitingsdatum een reactie te geven op de sollicitaties

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!'!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)