Helaas, deze vacature is niet actief.

Tijdelijk aan het werk als Floorwalker bij Webhelp ING in Leeuwarden en Groningen

Weten de mensen in jouw omgeving jou als eerste te vinden bij vragen over computers of systemen? Weet jij hen vervolgens rustig en duidelijk uit te leggen wat ze nu het beste kunnen doen? Lees dan snel verder en word de nieuwe floorwalker voor Webhelp ING!

12 - 40 uur per week

Wat ga je doen?

ING gaat over naar een nieuw systeem. Dit heeft natuurlijk impact op de huidige medewerkers. Daarom zoeken wij floorwalkers die dit proces willen begeleiden en gereed willen staan voor eventuele vragen in de periode van augustus tot en met half december. Je zal zowel in Leeuwarden en Groningen aan het werk gaan. Samen met je collega's ben je aanwezig op de werkvloer en ben je beschikbaar voor vragen van de agents die in de lijn zitten. Het is van belang dat jij hen duidelijk en geduldig uit kunt leggen hoe het nieuwe systeem werkt. Daarom is het belangrijk dat jij goed met computers en systemen overweg kunt en affiniteit hebt met IT. Het geven van presentaties over de nieuwe systemen aan medewerkers behoort ook tot de mogelijkheden.

Om er zeker van te zijn dat jij straks alles weet over het nieuwe systeem krijg je van tevoren een betaalde trainingsdag. In deze functie kun je al aan de slag vanaf 12-18 uur tot 34-40 uur per week. De openingstijden van de afdeling zijn van ma t/m vrijdag van 07.30 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.30 uur tot 17.00 uur. 

Ben je geduldig, stressbestendig en bezit jij goede communicatieve vaardigheden? Dan ben jij wellicht de perfecte kandidaat om aan de slag te gaan als floorwalker bij Webhelp ING. Scroll gauw verder en solliciteer direct! 

 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €9,50 bruto per uur, exclusief vakantiedagen en -geld;
  • Een belangrijke, gewaardeerde baan die goed staat op je cv;
  • Reiskosten vergoeding (volledige ov-vergoeding) vanaf een woon-werk afstand van 10 km;
  • Een betaalde training;
  • Flexibele werktijden;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Jij bent goed met computers en kan goed tussen verschillende systemen schakelen;
  • Jij hebt affiniteit met IT, hard- en software en telefonie;
  • Jij bent leergierig en neemt graag initiatief;
  • Jij bent communicatief vaardig en servicegericht;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden, Groningen
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de begeleiding van een goede systeemovergang

Groningen | Leeuwarden | Callcenter / Customer Service | ICT / IT / Programmeur | Klantenservice medewerker | Systeembeheerder | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.