Helaas, deze vacature is niet actief.

Help Marktplaats als fraudemedewerker aan een veilige koop- en verkoopplek in Groningen

Ben je op zoek naar een parttime of fulltime baan en wil je je eigen werktijden bepalen? Weet jij bij detectiveseries eerder wie de dader is dan de personages en leg je sneller verbanden dan Sherlock Holmes? Kom dan werken als parttime of fulltime medewerker fraude voor Marktplaats bij Cendris in Groningen en speur online oplichters op.

20 - 40 uur per week
€9,20 per uur

Wat ga je doen?

Als medewerker fraude werk je op de afdeling Trust and Safety van Marktplaats en sta je constant per mail in contact met Marktplaats-gebruikers en doe je, indien nodig, onderzoek naar fraude en oplichting. Je krijgt ook tips van meldingen van het Landelijk Meldpunt Oplichting Internet binnen over mogelijke oplichting. Soms krijg je van gebruikers een tip, omdat de verkoop verdacht is. Een andere keer is de situatie een stuk vervelender en heb je te maken met mensen die al gedupeerd zijn. Aan de hand van die tips en meldingen doe jij onderzoek naar de adverteerder. Kom je erachter dat de adverteerder de boel echt oplicht? Dan blokkeer je het account. Jij beantwoordt dus voornamelijk binnenkomende e-mails van klanten die te maken hebben gehad met fraude of oplichting zodat je hen tips over veilig handelen kan geven en verder kan helpen. 

 

Training, betaald

Natuurlijk gooien we je niet in het diepe als nieuwe medewerker fraude voor Marktplaats bij Cendris in Groningen. Je leert alle ins en outs van een ervaren collega. Je leert onder andere gemelde en verdachte adverteerders screenen en hoe je filters aanmaakt, waardoor je veelvuldig misbruik van de site voorkomt. De training is 7 werkdagen en start op donderdag 2 augustus. 

Werkdagen en -tijden

De afdeling Trust and Safety is van maandag tot en met zondag open van 08.00 tot 00.00 uur. Ook op zon- en feestdagen zijn ze geopend. Je hebt de keuze om parttime of fulltime aan de slag te gaan, want je kunt 24 tot 40 uur per week werken. Wel is het belangrijk dat je in ieder geval 32 uur per week beschikbaar bent. Wil je liever per september minder werken? Dat is bespreekbaar. 

 

Thuiswerken
Na je inwerkperiode is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken. Om binding met Cendris en je collega's te houden blijf je in ieder geval twee dagen per week op locatie werken. In de toekomst worden de diensten na 20.00 uur 'savonds altijd thuis gewerkt!

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €9,20 vanaf 22 jaar;
  • Je krijgt de keuze uit een contract tussen de 24 en 40 uur per week.
  • Een toeslag van 50% als je na 22.00 uur of op zondag werkt;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen binnen Cendris Marktplaats;
  • Gezellige collega's en een informele sfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent servicegericht ingesteld, je kan goed verbanden leggen en snel schakelen tussen systemen waarmee je werkt.
  • Je bent nieuwsgierig, zoekt graag dingen tot op de bodem uit en denkt altijd vooruit.
  • Je hebt geen vakantie gepland in augustus.
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk
Salarisindicatie
€9,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het uitvoeren van operationele taken.

Groningen | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.