Ben jij op zoek naar een functie als klantcontact medewerker en staat klanten helpen voor jou voorop? Dan hebben wij een hele mooie functie voor je! Als klantcontact medewerker help jij mensen bij bestellingen van medische hulpmiddelen die betrekking hebben op diabetes. Je hebt aantoonbare ervaring in een klantcontactcentrum en minimaal een MBO4 diploma.
Voor onze opdrachtgever, een bedrijf voor medische hulpmiddelen voor particulieren en bedrijven, zijn wij op zoek naar een klantcontact medewerker op de afdeling diabetes. Je zal vooral patiënten aan de lijn krijgen die bestellingen willen plaatsen of hierover vragen hebben. Je kan je voorstellen dat dit voor sommige patiënten een beladen onderwerp is. Het is dus belangrijk dat je meedenkt met de patiënt om deze zoveel mogelijk te ontzorgen. Klantgerichtheid en service is hierbij het belangrijkste!
Je ontvangt telefoontjes die je zal beantwoorden. Hierbij voer je gelijk de administratie in, met behulp van het programma SAP. Het is belangrijk dat je met dit systeem overweg kan.
Je krijgt een uitgebreid inwerktraject. Dit inwerktraject bestaat uit ongeveer 4 weken. Je krijgt trainingen in productkennis, systeemkennis en communicatievaardigheden. Het inwerktraject is een combinatie van theorie en praktijk. Je bent minimaal 32-40 uur beschikbaar. De start van de functie is op 1 juni 2018.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.