Parttime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Krijg jij energie van klantcontact? Word dan per direct parttime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem beantwoord jij telefonisch uiteenlopende vragen. Elke klant is weer een nieuwe uitdaging. Omdat jij je goed kan inleven en net dat extra stapje zet door mee te denken, zal de klant volgende keer weer voor DHL kiezen.

Training
Om goed ingewerkt aan de slag te gaan, volg je een betaalde fulltime trainingsweek. Daarna volgen drie praktijkweken die plaatsvinden op het kantoor van DHL. Het is belangrijk dat je gedurende de eerste vier weken 32 uur per week beschikbaar bent. Vanaf week vijf ga je thuis aan de slag. 

Dienstverbanden
Je kan zelf kiezen hoe veel uur je per week wil werken! De uren waaruit je kan kiezen zijn:

  • 16 - 24 uur
  • 24 - 32 uur

Hoeveel je ingepland wordt, is afhankelijk van de drukte bij DHL. DHL plant 5 weken vooruit, waardoor je tijdig je rooster weet!

Mogelijke startdata

  • Maandag 26 juli 2021
  • Maandag 16 augustus 2021

Werkdagen en -tijden & toeslagen
De klantenservice van DHL is op dit moment geopend van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 19:00 uur. Op zaterdag van 9.00 tot 14.00 uur. Binnen deze tijden word jij ingepland. Op zaterdag ontvang je een toeslag van 50% en na 18.00 uur een toeslag van 12.5%. DHL wil graag met jou een commitment aangaan van minimaal een jaar.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €12,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Bij goed functioneren ga je na 12 weken omhoog naar €12,98 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een extra toeslag als je in de avond werkt of op zaterdag;
  • Een zeer uitgebreid inwerktraject en constante coaching;
  • Een gezellig, informeel en vrolijk team van collega’s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt werkervaring in klantcontact;
  • Je hebt de komende periode geen vakanties gepland staan ivm de training.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,50 en €12,98 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van klanten als zij vragen of klachten hebben
Gepubliceerd op
25-06-2021

Arnhem | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.