Bijbaan als Klantcontact Medewerker bij Essent Den Bosch

Op zoek naar een flexibele bijbaan naast je studie? Krijg je energie van klanten telefonisch en per mail te woord staan en wil jij werken in een jong en gemotiveerd team? Ga dan aan de slag als Klantcontact Medewerker bij Essent.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een goed salaris van €11,74 bruto per uur;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding;
  • Je kunt je eigen beschikbaarheid op geven (per week!);
  • Je omgeving bestaat uit voornamelijk studenten;
  • Een bijbaan voor langere tijd;
  • Je krijgt een training zodat je goed voorbereid bent;
  • Leuke uitjes met je team.

Wat ga je doen?

Essent is verantwoordelijk voor de levering van energie aan zo’n 2,5 miljoen klanten in Nederland en België. De afdeling klantcontact is daarom onmisbaar binnen dit bedrijf. Op deze afdeling sta je klanten telefonisch en per mail te woord. Denk hierbij aan vragen over contracten, verhuizingen of betaalachterstanden. Maar dat is natuurlijk niet alles. Essent houdt van innovatie en biedt daarom ook producten aan zoals zonnepanelen, isolatie maar natuurlijk ook een slimme app waarmee je energie vanaf je app kunt bedienen. De kunst is om de vraag van de klant optimaal te beantwoorden maar ook enthousiast te maken over een van deze producten. Het is dus belangrijk dat je goed het overzicht kunt bewaren want er kan veel komen kijken bij een gesprek :-) 

Werktijden en beschikbaarheid:
Voor deze bijbaan ben je de komende jaar gemiddeld 16 uur per week beschikbaar. Je bent flexibel inzetbaar (o.a. minimaal 2 avonden en regelmatig op zaterdag) en er kan gewerkt worden op maandag t/m vrijdag van 08:00 – 20:00 uur en op zaterdag 09:00 – 17:30 uur.

Let op!
De startdatum van de training is 21 januari. Deze betaalde training duurt 2 weken en zal plaatsvinden op maandagavond en woensdagavond van 17.00 - 21.00 én zaterdag van 09.00 - 17.30.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt lef;
  • Je bent het komende jaar gemiddeld 16 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je kunt de training volledig aanwezig zijn;
  • Je bent flexibel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
12 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€11,74 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
18-12-2018

Den Bosch | Noord-Brabant | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.