Medewerker Verkoop Binnendienst in Raamsdonksveer

Beschrijving

Ben jij graag de spin in het web en de spil tussen de dagelijkse processen en tevreden klanten? Weet jij administratieve taken moeiteloos te combineren met de bewaking van doorlooptijden en deadlines? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De primaire taak van de afdeling Verkoop Binnendienst is het optimaal ondersteunen van de 170 Leen Bakker filialen in Nederland en België bij verkoop gerelateerde vraagstukken. Als Medewerker Verkoop Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de continuering en kwaliteit van de processen die de filialen en de klant raken. Verkoopondersteuning is een dynamische afdeling waar klantwaarde en klanttevredenheid een sleutelrol spelen.

Je behandelt schriftelijke en telefonische vragen van je collega’s uit de filialen. Dit vereist, naast de benodigde productkennis, een goed beoordelingsvermogen en het inzicht om te handelen vanuit het klantbelang, zonder daarbij de bedrijfsbelangen en die van de leverancier uit het oog te verliezen. Je bent oplossings-, klantgericht, neemt graag initiatief en schuwt geen verantwoordelijkheden.

Tot je werkzaamheden behoren o.a.:

• Signaleren en oplossen van knelpunten die de klantwaarde en -beleving (kunnen) raken;


• Registreren, beoordelen en afhandelen van artikelklachten over o.a. vloerbedekking, banken, gordijnen en matrassen;


• Praktisch toepassen van kennis over inkoop, goederenstromen, verkoopprocessen en bezorging binnen het gehele proces van de afdeling.

• Een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden;


• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling;


• Een plezierige werkomgeving in een dynamisch organisatie;


• Personeelskorting bij de verschillende Blokker Holding formules (o.a. Intertoys, Xenos ,Big Bazar en Blokker).

• Mbo/hbo werk- en denkniveau;


• Je hebt relevante ervaring in de meubeldetailhandel en bent bereid om in de weekenden te werken;


• Het ontbreekt je niet aan overtuigingskracht, doorzettingsvermogen en creativiteit;


• Je beschikt over uitstekende uitdrukkingsvaardigheden in woord en geschrift;


• Je woont bij voorkeur in de regio Raamsdonksveer

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Raamsdonksveer

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk