Wat ga je doen als Employee Pro Active Service? Als Employee Pro Active Service los je proactief en zelfstandig complexe klantklachten op die via het reguliere proces onvoldoende opgelost konden worden. Hierbij is je doel om de klanttevredenheid te waarborgen en bij te dragen aan een effectieve en efficiënte operatie.
In de kern
De afdeling - Customer Operations
Jij weet wat de klant wil. En jij wil jouw expertise inzetten voor het waarmaken van nog meer plezier voor onze klanten door een ultieme customer experience. Jouw ervaring op Customer Services helpt ons om de beste te zijn en blijven als het gaat om de digitalisering van onze dienstverlening en customer- en operational excellence. Jij houdt net als wij scherp in de gaten dat de klant en klanttevredenheid altijd centraal staan. Samen bereiken we mooie resultaten en bieden we altijd meerwaarde. Kun jij, in een leuk team bij VodafoneZiggo, de klanttevredenheid en – loyaliteit tot het hoogste niveau brengen? Dan is Customer Operations de plek voor jou!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Lisanne van der Veen (06-20075338) of solliciteer online!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.