Fulltime klantenservice medewerker Nespresso in Rotterdam

Kom werken als fulltime klantenservice medewerker bij Nespresso in Rotterdam en geniet van alle heerlijke Nespresso producten!

28 - 40 uur per week

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij Nespresso in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je wordt een echte Coffee Specialist en staat klanten te woord met al hun vragen over orders, reparaties van hun machine en algemene productinformatie. Daarnaast ben jij de persoon die nieuwe klanten telefonisch verwelkomt en bestaande klanten belt om de klanttevredenheid te verhogen en extra services aan te bieden.

Leuke extra´s
Bij Nespresso laten ze het zien als ze blij met je zijn. Je mag natuurlijk onbeperkt lekkere Nespresso koffie drinken op werk. Daarnaast krijg je bij goede scores als je 3 maanden in dienst bent een koffiezetapparaat van Nespresso cadeau. Na 5 maanden en goed presteren, krijg je een bijpassend abonnement ter waarde van 25 euro per maand. Tof toch? 

Training
2 december start een twee weken durende fulltime training op locatie in Rotterdam. Het is essentieel dat je hier volledig aan kunt deelnemen. Tijdens deze training leer je alles over de systemen, producten, processen en, natuurlijk, de tone of voice van onze koffiespeciaalzaak. De trainingstijden zijn van 09:00-17:00 uur. Na de training dien je minimaal 28u beschikbaar te zijn.

Nespresso; What else?!

Wat wij bieden

  • Een tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km;
  • Hardware vanuit Concentrix;
  • Onbeperkt koffie testen;
  • Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Een salaris van € 13,80 per uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je communiceert op een uitstekende manier, zowel mondeling als schriftelijk,
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 28 uur per week op maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Het aanleveren van een VOG is een vereiste.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen.
Gepubliceerd op
14-10-2024

Rotterdam | Callcenter / Customer Service | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Demi Dijk

Recruiter

Demi Dijk, bereikbaar op tel. 0651800027

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.