Start als klantenservice medewerker bij Vattenfall Groningen

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen! Jouw belangrijkste taak is het beantwoorden van vragen en klachten van klanten via de telefoon.

Jouw verantwoordelijkheden

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten via de telefoon. Je registreert en volgt klantinteracties op in het systeem en lost problemen op door passende oplossingen te bieden. Daarnaast informeer je klanten over contracten, producten en diensten. Bij Vattenfall gaan we een stap verder en kijken we samen met de klant hoe ze kunnen bijdragen aan een duurzame levensstijl.

Wat bieden wij?

Wij zorgen ervoor dat je goed voorbereid aan de slag gaat. Tijdens de training werk je van 09:00 tot 16:00 uur. In 5 werkdagen doe je de benodigde kennis op en in de eerste maanden werk je op kantoor om vertrouwd te raken met de materie. Deze training start op 31 oktober!

Werkdagen en -tijden
Je dient minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn. In eerste instantie werk je op kantoor, maar na 3 maanden is er de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Hoe fijn is dat? Hou er rekening mee dat Vattenfall alleen op doordeweekse dagen, tussen 08:30 en 15:00, geopend is. 

Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Solliciteer dan direct op deze vacature en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team bij Vattenfall in Groningen!

Wat wij bieden

• Geen avonden en weekenddiensten;
• Een betaalde fulltime training van 5 werkdagen;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• Een aantrekkelijk salaris van € 13,80 per uur;
• Mogelijkheid om jouw werkzaamheden uit te breiden naar chat.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.

Gepubliceerd op

10-09-2024