Word parttime online klantenservice medewerker bij Albert Heijn in Zaandam

Krijg jij energie van klantcontact en het beantwoorden van diverse vragen? Start als online klantenservice medewerker bij Albert Heijn in Zaandam!

Wat ga je doen?

Als parttime online klantenservice medewerker bij Albert Heijn in Zaandam ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de live chat op de website. Denk hierbij aan vragen over producten en de bezorging ervan. Je zorgt ervoor dat klanten zo goed en snel als mogelijk geholpen worden. Je bent vriendelijk, stressbestendig en helpt graag anderen! 

Klinkt top, vertel me meer! 

Je komt te werken voor de grootste supermarkt van Nederland in Team Messaging. Als online klantenservice medewerker werk je minimaal 1x per week op het bruisende hoofdkantoor in Zaandam en vanuit thuis. Binnen het team heerst een informele sfeer en een grote diversiteit aan collega's. 

Beschikbaarheid en werktijden

Voor deze functie is het belangrijk dat je 16 tot 24 uur per week beschikbaar bent. De werktijden zijn maandag t/m zaterdag van 8:00 tot 21:00. Het is met name belangrijk dat je de avonddiensten van 16:00 tot 21:00 kunt werken. Ook is het van belang dat je één keer in de twee weken op zaterdag beschikbaar bent. 

Training

Als je start met deze functie krijg je een uitgebreide 3-wekelijkse training op het hoofdkantoor van Albert Heijn in Zaandam. Tijdens deze training zal je alles leren over de systemen en het bedrijf. De startdatum is 30 augustus 2021. 

Wat wij bieden

  • Werken voor de grootste supermarkt van Nederland;
  • Een bruto uurloon van €13,64;
  • Toeslagen voor in de avonden en weekenden;
  • Een flexibele parttime functie van 16 tot 24 uur per week;
  • Een uitgebreide training waarin je wordt klaargestoomd voor de functie;
  • De mogelijkheid om vanuit thuis te werken;
  • Een informele werksfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt inlevingsvermogen en laat je niet gek maken als het druk is;
  • Bij het oplossen van problemen durf jij zelf initiatief te tonen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zaandam
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Thuiswerk
Salarisindicatie
€13,64 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen van klanten beantwoorden via de live chat op de website
Gepubliceerd op
30-06-2021

Zaandam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Anne Bos

Recruiter

Anne Bos, bereikbaar op tel. 06 207 241 93

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.