Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam

Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker bij Allianz Direct ben jij student én raadgever. Met jouw vlotte babbel weet je als geen ander hoe je de klanten kunt helpen en behouden.

8 - 16 uur per week
€18,73 per uur

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Allianz Direct spreek jij (potentiële) klanten per telefoon of chat en help jij ze met allerlei vragen! Deze kunnen gaan over producten, hun ontvangen facturen of wijzigingen in hun gegevens. Daarnaast zul je een Wft-certificaat behalen, waardoor je de klanten advies mag geven over de verzekeringsproducten. Niet alleen goed voor je cv, maar ook handig voor later!

Bij Allianz Direct hoef je je geen zorgen te maken om een saaie dag. Geen dag is hetzelfde en jij weet hier goed mee om te gaan. Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en weet goed prioriteiten te stellen. Zie jij dat de chats binnenstromen en de telefonielijn relatief rustig is? Dan spring jij moeiteloos bij op de chat!

Naast een uitstekende service verlenen aan de klanten houd jij je ook bezig met verbeteringen binnen het team. Allianz Direct maakt gebruik van zelfsturende teams en samen met jouw team stel jij wekelijks persoonlijke doelen en teamdoelen op. Zo blijven jullie samen groeien en weten jullie steeds alles uit ieder klantgesprek te halen!

Over Allianz Direct

Allianz Direct, voorheen Allsecur, is onderdeel van Allianz Group, een wereldleider in verzekeringen en financiële dienstverlening. In Nederland bieden ze verzekeringen en diensten aan via onafhankelijke verzekeringsadviseurs aan particulieren, zelfstandigen, het mkb en grote ondernemingen. Daarnaast bieden ze ook een aantal verzekeringen direct aan, zonder de tussenkomst van een adviseur. Hun doel is de meest betrouwbare financiële dienstverlener te zijn. Ze staan naast hun klanten en helpen ze de juiste keuzes te maken. Integriteit en transparantie vormen de basis van Allianz Direct: ze zijn de eerste verzekeraar met servicegaranties, die voortdurend worden herzien en aangepast aan veranderende marktomstandigheden en klantverwachtingen.
 

Wat wij bieden

  • Jij plant je werkdagen wekelijks in, precies zoals het in jouw wisselende rooster past. Afhankelijk van de bijbaan waarop je reageert, variërend van 8 tot 16 uur per week.
  • Collega’s zijn minstens net zo belangrijk als het werk zelf. Daarom regelen wij dat jij werkt in een groot team van medestudenten. Wel zo gezellig!
  • Student zijn is niet goedkoop. Dat weten wij als geen ander. Daarom krijg je van ons een goed salaris dat wekelijks op je rekening verschijnt.
  • Werken zonder gezeik. Klinkt heerlijk? Vinden wij ook. Bij ons regel je daarom alles lekker online, met één druk op de knop.

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding.
  • Je hebt vroeger goed opgelet tijdens de lessen Nederlands en Engels, dat betekent geen taalfoutjes in je communicatie.
  • Je hebt een vlotte babbel en past je communicatie goed aan op de verschillende klanten.
  • Jij komt door goed luisteren en doorvragen tot de kern, waardoor je iedere klant goed kunt helpen.
  • Je bent zeer klant- en servicegericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
8 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€18,73 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor (potentiële) klanten per telefoon of chat spreken en helpen met vragen

Rotterdam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.