Als klantenservice medewerker bij ASSA ABLOY ben jij student én serviceheld! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten: dé held die optimale service verleent
Als klantenservice medewerker bij ASSA ABLOY ben je de held van de klantenservice! Met jouw communicatieve skills sta jij tijdens jouw werkdagen continu in contact met verschillende klanten. Jouw doel? Ervoor zorgen dat klanten optimaal worden geholpen door het beantwoorden van verschillende vragen, het ontvangen en afhandelen van servicevragen en het verhelpen van storingen. Hierbij luister jij goed naar de klant, zodat jij precies weet wat deze nodig heeft en je passende oplossingen kunt bieden. Heb jij een case afgerond of zijn er bepaalde wijzigingen doorgevoerd? Dan zorg je er met jouw oog voor detail voor dat alles administratief netjes wordt afgehandeld. Zo blijft alle informatie in de systemen lekker overzichtelijk en kan de service continu worden verbeterd. Hebben klanten bepaalde vragen over de diensten of producten van ASSA ABLOY? Ook dan zijn ze bij jou aan het juiste adres: jij bent namelijk helemaal op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Hoewel er wordt verwacht dat jij lekker zelfstandig aan de slag zal gaan, hoef je er zeker niet bang voor te zijn dat je er alleen voor komt te staan! Jij komt namelijk terecht in een waanzinnig leuk team, waarbij iedereen voor jou klaar staat. Jouw werkdagen bestaan dus zowel uit productief aan de slag gaan als uit gezelligheid! Dat is pas een chille bijbaan!
Met jouw skills in klantcontact pak je servicevragen, meldingen en storingen behendig aan. Maar dat is niet alles! Je gaat ook diep in op vragen en zorgt voor een strakke administratieve afhandeling. Verwacht een bijbaan waarin je niet alleen uitblinkt in communicatie maar ook in het verstrekken van top info over producten en diensten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
