Eenmaal werkzaam als technisch aftersales medewerker, ben jij degene die zowel telefonisch als online de benodigde ondersteuning biedt aan je klanten en de monteurs in de buitendienst. De nadruk ligt hierbij op de apparatuur en installaties die jouw nieuwe werkgever plaats op verschillende locaties door heel Nederland heen. Hierbij kun je denken aan het uitvoeren van de volgende werkzaamheden, zoals het:
- Aannemen van allerlei soorten meldingen van klanten;
- Inplannen van afspraken voor onderhoud/service;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Klaarleggen van orders voor de monteurs;
- Onderhouden van contact met klanten en het beantwoorden van vragen op voornamelijk technisch gebied, zowel telefonisch als per mail.
Als technisch aftersales medewerker werk je van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren, waarbij de voorkeur uitgaat naar een 40-urige werkweek, maar 24/32/36 uur ook bespreekbaar is.