Vacaturebeschrijving:
Een grote portie klantcontact, een scheutje afwisseling en een grote berg waardering. Even in de blender en voila. Jouw nieuwe job als klantenservice medewerker bij CZ presenteert zichzelf. Wat zeker is? Dat je vele gesprekken gaat hebben met bestaande en mogelijk aanstaande klanten.
De gemeenschappelijke deler van de gesprekken die je gaat hebben? De wereld van zorgverzekeringen leidt bij vele Nederlanders tot allerlei vragen die stuk voor stuk een passend en helder antwoord verdienen. Dit is precies waar jij om de hoek komt kijken. 'Welke zorgverzekering sluit het beste aan bij mijn situatie' en 'Is er een oplossing om een lange wachtrij voor een essentiële behandeling te verkorten?' Jij verdiept je met evenveel aandacht in iedere situatie en jouw zachte en fijne persoonlijkheid maken dat iedereen de vrijheid voelt om bij jou hun hart uit te storten. Denk je nu: hier heb ik totaal geen verstand van? No worries! Je krijgt alle tijd om uit te groeien tot een expert op het gebied van verzekeringen. Inclusief de kans om op kosten van Work-on je Wft diploma te behalen.
Wat je tussen de regels door leest? Ben jij goed voor de klant, dan is men bij deze club goed voor jou. Zo ben je hier o.a. Zeker van hybride werken, een loon van 2723.- bruto o.b.v. 40 uur en extra tijd voor jezelf dankzij een parttime werkweek. Zo is de verhouding tussen werk en privé altijd in balans.
Waar kom jij te werken?
Bij een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. De vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart. Zou ik bijna je werkplek zelf vergeten. Die tref je aan binnen een fraai kantoor in Tilburg. Na een inwerktraject op locatie heb je de ruimte om je werkdagen op kantoor en vanuit huis af te wisselen. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?Hoe ziet jouw werkdag eruit?
09:00 uur: na een korte dagstart met je collega's bekijk je de mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus
10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij raakt van het ene gesprek in het andere en helpt iedereen graag verder
12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan
13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op
15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes
17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen ;)
Herken jij jezelf hierin?
Korte samenvatting, jij:
- hebt je studie afgerond
- neemt mogelijk enige werkervaring in een gelijke rol met je mee
- wordt enthousiast van een werkweek van 28 tot 34 uur
- kan Tilburg goed bereiken
- behaalde je Wft diploma al of doet dit graag alsnog op kosten van Work-on
- beheerst de Nederlandse taal schrijvend en sprekend
Wat krijg je ervoor terug?
In deze rol verzeker je jezelf o.a. Van:
- een maandsalaris vanaf €2.723,- bruto o.b.v. 40 uur
- de zekerheid van 25 vakantiedagen bij 34 uur
- personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
- de kans om kosteloos je Wft-diploma te behalen
- 8,33% vakantiegeld
- vergoeding van eventuele reiskosten en samen lunchen op kantoor
En? Net zo enthousiast als ik over deze functie? Solliciteren kan nu via de button of door je cv te mailen naar pleun@work-on.nl. Spreek ik je snel?