Klantenservice In Erp

Beschrijving

Wil jij carrière maken binnen een groot internationaal bedrijf? Begin dan nu als Klantenservice medewerker met verantwoordelijkheid over een eigen klantbestand!Wat ga je doen?

Als 

Klantenservice medewerker

ga je aan de slag bij een van de grote jongens op het gebied van

logistieke dienstverlening

. Met meer dan 750 collega's en 13 internationale locaties kom je terecht bij een bedrijf waar je grote stappen kan maken binnen de logistiek. 

In deze functie krijg je een

eigen klantenbestand

gebaseerd op de talen die je spreekt en je ervaring. Je draagt van A tot Z de verantwoordelijkheid en bent de

belangrijkste schakel

tussen je collega's en de klant. Je checkt de planning, voorbereiding, en houdt een oogje op het hele logistieke proces. Zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt? Bij een probleem

vertegenwoordig jij je klant én het bedrijf

en probeer je een gepaste oplossing te vinden. Een proactieve houding is noodzakelijk want je moet de klant altijd een stapje voor zijn! Uiteraard zorg je er voor dat dit alles administratief netjes word vastgelegd. Jij weet precies hoe je met verschillende klanten moet

communiceren

en zorgt dat iedereen tevreden is! Ten slotte denk je mee over hoe processen binnen het bedrijf verbeterd kunnen worden en krijg je de ruimte om je eigen talenten te

ontwikkelen

binnen het bedrijf. 

Er zijn veel verschillende werkzaamheden dus het is belangrijk dat jij het hoofd koel houdt in drukke situaties. Gelukkig werk je in een

hecht team

die je met alles wilt helpen! Geen dag is hier hetzelfde! Werkzaamheden

• Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant;
• Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand;
• Je schakelt tussen planning en klant.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Je spreekt keurig Nederlands én Engels;
• Je hebt excellente communicatieskills;
• Je bent een koele kikker in hectische situaties.

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker kom je te werken bij een grote logistieke dienstverlener die de nadruk op massatransport heeft liggen. In je eerste twee weken krijg je dan ook lessen in de 'academie'. Je leert hier alles over het bedrijf, massatransport, en natuurlijk je functie! Ze zijn voortdurend op zoek naar mensen in uiteenlopende functies, en doorgroeien is dus zeker een mogelijkheid! Er is altijd ruimte voor verbetering en proactieve meedenkers worden dus gewaardeerd!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker krijg je: 

• Een werkplek in een ambitieus team;
• Direct een contract bij de opdrachtgever;
• Een salaris tussen de €2300,- en de €2700,- met 30 vakantiedagen;
• Uitzicht op doorgroeimogelijkheden;
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid.

Heb je interesse in een job in de Klantenservice? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Erp

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)